蟬鳴陣陣，烈日當空。近期，為切實保障轄區特殊困難群體安然度夏，信陽市羊山新區二十里河街道啟動“夏日送清涼”專項活動。連日來，由民政幹部、社區工作者、網格員及志願者組成的6支“清涼服務隊”開展入戶走訪慰問，用真情實意築起夏日民生防護網。

　　入夏以來，晴熱高溫天氣接連不斷，走訪人員集中深入高齡、獨居、空巢老人家中，成為貼心的清涼使者。“天氣熱，您儘量避開中午出門，多喝水，空調溫度別調太低，風扇注意不要直對著頭吹……”一聲聲樸實的叮嚀飽含關切。工作人員不僅詳細講解預防中暑、識別熱射病等知識，還送上精心準備的“防暑安心包”，內含人丹、風油精、清涼油。此外，工作人員還為老人們留下聯繫電話，告知他們如果遇到任何困難或身體不適，可隨時聯繫街道、社區民政部門尋求幫助。

　　走訪不僅是問候，更是發現需求、解決問題的過程。街道重點關注低保、特困、重病重殘等特殊困難家庭，建立“一戶一台賬”，動態掌握家庭情況。在入戶走訪慰問中，工作人員主動幫助群眾檢查家中的用電安全，查看風扇、空調等降溫設備是否能正常使用。針對行動不便、購藥困難的服務對象，社區主動對接診所，提供送醫協助等“跑腿”服務。此外，工作人員關注老年群體的防暑問題，耐心傾聽他們在生活中遇到的其他困難和需求；對於居民關心的養老服務政策、醫療保障報銷、日常起居照料等方面的疑問，面對面逐一解答。街道已啟動需求梳理機制，後續根據問題類型和緊急程度，精準對接資源，逐一落實幫扶措施。

　　為提升服務對象健康防護能力，二十里河各街道在多個社區開設“夏日健康驛站”，邀請全科醫生、護士定期坐診，提供免費血壓血糖檢測、簡易體檢及防暑保健諮詢，針對老年群體常見慢性病夏季管理要點進行重點宣教。

　　“孩子們不在身邊，你們比親人還週到！不僅講得明白，東西也實用，我心裏踏實多了”！董崗社區熊灣組李友亮拿著防暑包笑著説。民有所呼、我有所應。這聲“踏實”是認可，更是責任。

　　這場持續整個夏季的關愛行動，不僅送去了物理上的清涼，更傳遞著城市治理的溫度。二十里河街道將以此次行動為契機，完善特殊群體長效關愛機制，讓民生保障既有力度更具溫度，實現“清涼一夏，安心一夏”。（文 金艷）