近日，南陽市西峽縣白羽街道聚焦小微企業經營發展中的痛點、難點、堵點問題，開展了一場“進企門、聽企聲、解企憂”的專項走訪調研活動，旨在將服務觸角延伸至“神經末梢”，以更精準、更貼心、更務實的舉措為小微企業紓困解難，持續激發市場活力，全力打造一流營商環境。

　　白羽街道工作人員深入轄區內多傢具有代表性的小微企業和個體工商戶，走進生産車間、營業網點，與企業負責人和一線員工進行面對面交流，詳細了解企業在生産經營、市場拓展、用工融資、政策享受等方面遇到的具體困難和實際需求。

　　“近期客流情況怎麼樣？”“有沒有遇到一些不合理收費或檢查？”走訪人員不再是簡單的“聽彙報”，而是帶著問題清單與企業主坐下來共同分析現狀、傾聽真實的聲音。通過一線走訪，該街道不僅收集了關於“招工難”“融資門檻高”等共性訴求，而且掌握了許多個性化、動態化的新情況，為後續精準施策打下了堅實基礎。

　　針對走訪中收集到的各類問題，白羽街道堅持“一事一議、一企一策”的原則，建立問題臺賬，明確責任部門和解決時限，確保“件件有著落、事事有回音”。對於部分企業對惠企政策“不知曉、不會用”的問題，該街道迅速梳理彙編最新稅費減免、金融支持、創業補貼等政策要點，通過微信公眾號、企業服務群、上門送達等多種渠道進行“點對點”精準推送；舉辦小型政策宣講會，面對面答疑解惑，確保政策紅利直達快享。針對融資難、招工難等普遍性問題，白羽街道積極扮演“紅娘”角色，主動對接金融、人力資源等機構，籌備舉辦銀企對接會、專場招聘會等，為企業與資源方牽線搭橋，著力破解要素制約。

　　通過集中走訪和後續的跟蹤服務，白羽街道的營商環境優化工作取得了階段性成效。多家企業負責人表示，街道的主動上門服務讓他們感受到了“雪中送炭”般的溫暖，一些長期困擾他們的“小事”“煩心事”得到了有效解決或明確路徑，發展信心顯著增強。

　　“街道工作人員不僅帶來了政策，還帶來了思路和資源，幫助我們聯繫了銀行諮詢貸款事宜，這種實實在在的支持對我們小企業來説太重要了。”西峽縣皓天冶金輔料有限公司負責人劉坤中感慨道。

　　下一步，白羽街道將把常態化走訪聯繫機制堅持下去，積極探索數字化賦能企業服務新路徑，努力構建親清政商關係，以“永遠在路上”的決心和行動，讓小微企業在白羽街道這片熱土上不僅能生存、更能壯大，為實現區域經濟高品質發展注入源源不斷的動力。（文 王小軍）