支付寶和微信支付迎來了一位勁敵。
5月27日,中國銀聯聯合40余家商業銀行推出銀聯雲閃付二維碼産品,持卡人通過銀行APP可實現銀聯雲閃付掃碼支付。此前銀聯推出NFC進軍移動支付市場,但結果並不理想,銀聯希望通過此舉扭轉其在移動支付戰場中的不利局面。
“應該兩邊會同時推,就是説,雲閃付包括NFC支付,也包括二維碼支付。銀聯重點推的是雲閃付,而不是説推了這個就不推那個,它是一整套的工作安排。”6月1日,一位不願具名的銀聯內部中高層人士對時代週報記者説。
易觀發佈的《中國第三方支付移動支付市場季度監測報告2016年第4季度》顯示,就移動支付市場而言,支付寶和以微信支付為代表的財付通兩者的市場份額達到了91.12%,佔據絕對主導的地位,而銀聯為0.83%。
蘇寧金融研究院互聯網金融中心主任薛洪言告訴時代週報記者:“整體上看,此次銀聯佈局二維碼的競爭力不容小覷,線下掃碼支付市場的確有可能迎來新的變局。”
5月31日,中國社科院金融所銀行研究室主任曾剛告訴時代週報記者,中國銀聯能否在現有機制體制把資源整合好,推廣能有多大力度,場景結合和便利性方面能不能有更大的突破,是實現超車所必須的條件。
二維碼支付市佔率超9成
實際上,對於龐大的移動支付市場,中國銀聯覬覦已久。
早在2015年12月,中國銀聯便推出基於NFC的HCE和Token技術的雲閃付。對比二維碼,它支付時不需要聯網也不用“掃一掃”,用戶只需直接亮屏,在配有雲閃付標識的POS機上揮動手機,輸入密碼後即完成支付。
隨著Apple Pay、Samsung Pay、華為Pay、小米Pay的相繼亮相,中國銀聯本想憑藉NFC雲閃付在安全性和便捷性方面的優勢,聯合一眾手機品牌合力進軍移動支付市場。遺憾的是,銀聯的NFC支付並沒有掀起太多水花,叫好不叫座。
根據易觀發佈的《中國第三方支付移動支付市場季度監測報告2017年第1季度》報告顯示,支付寶和以微信支付為代表的財付通擁有今年1季度移動支付市場93.21%的市場份額,佔據絕對主導的地位。
眼看大半壁江山已經落入他人之手,中國銀聯不得不重新審視最初的策略。由於支付寶和微信的用戶量大,普及率高,而NFC對硬體要求高,且支付場景少,二維碼支付的使用率已大幅領先於NFC手機支付。
上述銀聯內部人士對時代週報記者説:“第一是應用場景不一樣,像NFC這種模式,在公交、其他交通領域有它的便利性;第二,從安全性來説,NFC的安全性要遠遠高於二維碼。”
曾剛告訴時代週報記者,二維碼與NFC模式之爭大勢已成,銀聯捨棄原來的發展方向並不是自相矛盾,而是針對市場變化的商業性決策。
5月27日,中國銀聯在北京召開發佈會,聯合40多家商業銀行正式推出了二維碼支付産品,另有近60家商業銀行正在加緊測試並即將開通,年內其他主要銀行也將基本實現全部開通。
中國銀聯董事長葛華勇表示,對於商戶來説,銀聯標準二維碼産品提供了更多的支付入口,方便商戶與持卡人之間的直接互動;對持卡人來説,銀聯標準二維碼産品提供了更多的支付選擇,能有效滿足更便捷和安全有保障的支付需求。
在當天的致辭上,京東金融CEO陳生強認為,銀聯重構了支付市場格局。基於銀聯受理側的開放,作為銀聯成員機構,銀行、京東金融及其他第三方支付機構等,可以更多地將人力、資金、流量等資源投入到産品創新、用戶體驗層面,建立核心競爭力。
除了與商業銀行接入外,非銀行機構均可按照相關規範進行接入,比如目前已經上線的京東金融、美團等。今年年初,京東金融和中國銀聯簽署全面戰略合作協議。
時代週報記者從京東金融獲悉獲悉,在此次合作中,京東支付通過採用銀聯統一標準,實現二維碼業務的互聯互通。目前,京東近2.4億活躍用戶可以通過京東手機APP或者京東金融APP掃一掃就能無縫切入到支持銀聯體系的其他任何線上線下支付場景。
在陳生強看來,銀聯過去建立起無處不在的線上線下支付受理網絡,如今通過銀聯二維碼讓銀行及支付機構一次性連接到所有消費場景,縮短了銀行和支付機構與消費場景的距離,縮減了行業對接受理端的成本。
另外,銀聯國際正積極推動香港、新加坡、泰國、印尼、韓國、澳洲等多個境內持卡人經常出行地區的二維碼業務。
超車不易
憑藉這些優勢,中國銀聯能否撼動微信支付、支付寶兩大巨頭的地位,實現彎道超車?
“能不能彎道超車,目前還難以下定論,理論上是可以做好的。銀聯有銀聯的優勢,支持它的銀行很多,這意味著無論是載體、支付端還是合作的商戶,銀聯實際上有很龐大的資源。”曾剛對時代週報記者説。
薛洪言也表達了一定的信心。在他看來,支付工具的競爭,主要的障礙有兩個,一是客戶基礎,二是接入場景。“從這兩方面看,銀聯二維碼與第三方支付巨頭相比,是旗鼓相當的,甚至還能更勝一籌。”
據時代週報記者了解,受理方面,全國近60萬家商戶已經支持雲閃付二維碼支付,約有266萬家商戶技術開通銀聯雲閃付二維碼服務,36個省市自治區還同步打造了40個知名商圈方便持卡人深入了解和使用雲閃付二維碼。
“但是目前的趨勢已經很難逆轉了。”曾剛對時代週報記者表示,“在這種市場競爭環境下,作為支付行業的重要參與者,銀聯要奮起直追,實際上更多是適應消費者支付習慣的變化而進行的調整。”
要改變用戶的支付習慣也是一個巨大的難題。
“無論是雲閃付還是手機Pay,都未被用戶所接受,原因不難解釋。在第三方支付工具已經接入足夠多的線下場景,用戶的掃碼付款習慣已經初步養成的情況下,銀聯的雲閃付産品即便具有技術上的優勢和強大後援團,還是低估了用戶對於‘接受新標準’的積極性有多差。”薛洪言對時代週報記者分析稱。
葛華勇也坦承:“在産品推廣和用戶習慣培養過程中,還將面臨著諸多的挑戰。”
在薛洪言看來,由於用戶需要通過銀行APP來完成支付,所以最終還要考驗銀行進行客戶運營的能力,除了短期內的優惠讓利外,銀聯和銀行能否從根本上提升用戶對於銀聯繫二維碼的黏性,可能是個挑戰。
中國銀聯要想形成三足鼎立的市場格局,仍需時間檢驗。(時代週報記者 曾令俊 實習生 李雅穎 發自廣州)