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南京“五微共享社區”平臺為居民提供更好服務
2018-01-17 13:45:52  |  來源:人民日報  |  編輯:羅毅

  原標題:南京建鄴區搭建“五微共享社區”平臺 群眾微心願 件件有人辦

  鄰居噪音,小區遛狗,廣場舞擾民……城市居民面臨的這些身邊老大難、煩心事,物業難以解決,報警似又不妥,最後很多人無奈自認倒楣。江蘇南京市建鄴區中城社區的白領王先生感慨説:“好房子、好小區,不代表生活好品質!”

  群眾對美好生活的嚮往,包含有多種類型的服務需求,但正如王先生所言:“像鄰居從樓上拋雜物這樣的問題,不知道找誰才能解決,真的很無奈!”

  2017年,建鄴區“五微共享社區”網絡平臺上線運行,居民可以通過該平臺便捷地反映各種訴求,各級黨組織和廣大黨員則通過該平臺,更好地了解社情民意,更及時地為居民群眾提供各種服務。王先生通過五微平臺發佈“微心願”後,社區幹部立即認領了這個“微心願”,通過現場觀察和走訪,妥善解決了樓上拋雜物問題。

  建鄴區委副書記曹曙表示:“政府近年大力推進‘不見面審批’,通過微平臺,我們正努力在社區打造‘不見面服務’,居民只需在掌上點一點,社區幹部和黨員就會盡力為他們提供滿意的服務。”

  如今該平臺已形成良性互動,老小區新禧家園居民提出物業需求,社區平安志願者服務站站長認領過來,籌建了“五老”物業服務隊伍;丹桂居黨支部為方便老人出行要在小區修一條“敬老小道”,黨員和熱心居民積極為項目捐款……

  “平臺雖‘微’,卻很管用!”半年多時間,該平臺已有註冊用戶近10萬人,群眾發佈的“微心願”無一遇冷,全部被包括社區工作者、黨員、愛心人士、社會組織等認領。