原標題：又到3月5日，請看“青春建功新時代”活動記者直擊 ——用品牌照亮志願服務之路

　　3月5日，團省委聯合江蘇省文明辦、江蘇省民政廳、江蘇省水利廳和江蘇省志願者協會在南京百家湖啟動“青春建功新時代 七彩志願社區行”志願服務主題月活動。全省100多支優秀志願服務團隊精彩亮相，2017年度江蘇省十佳青年志願者和江蘇省十佳青年志願服務項目獲現場頒獎。

　　有趣有愛，服務創新更精準

　　紅鼻子小丑，誇張的假發，飄舞的氣球，江蘇省十佳青年志願服務項目、江蘇仁醫志願者服務隊的“小丑醫生”顯得十分俏皮。“‘小丑醫生’在其他國家已有30多年發展歷史，是一個嚴肅且專業的職業。”江蘇省人民醫院團委副書記周寧人説，該院在意大利進修的兒科主任陳筱青帶回國外“小丑醫生”的志願文化，2015年底該院成立“小丑天使”志願服務團隊。

　　快樂是治病的良藥。“小丑醫生”就像是一抹歡快明亮的色彩，與孩子們互動，與患者逗趣，消除患者和家屬的緊張感。周寧人説，志願者的主幹成員都是獲心理諮詢認證的專業醫師，所有志願者都要在院社工辦公室的指導下接受培訓，觀看國外培訓課程資料，請心理老師輔導兒童心理、老年心理，學習與患者溝通的技巧，鑽研小魔術，學唱兒童歌曲。

　　“每個人的記憶都是生命中的珍貝。”十佳志願服務項目、南京農業大學“記憶拼圖”項目，通過為失智老人製作生命故事書的方式，幫助他們拼接記憶碎片，留住生活的尊嚴。團隊成員李晨晨説，剛接觸失智老人，他們大多表情木訥，甚至帶有對抗情緒。“最初他們説得最多的詞兒是吃喝等死，可是真正熟悉以後，他們都會講出自己的故事，比如有個奶奶年輕時是歌舞團的，工作時年年都獲評優秀，當她撫摸著自己當年的照片，眼睛裏真的有光彩。記憶雖然流失，但對生活的愛卻依然還在。”

　　幫助別人，自己也成受益者

　　給失智老人拍照要從側面；留守兒童捐贈不辦儀式、不透露全名……記者採訪發現，志願服務團隊有了更多的專業能力和意識。

　　“志願服務本身也是對我們專業能力的實踐檢驗，我們的項目靈感就來自於社工專業的‘敘事療法’和失智症的‘回憶療法’。”李晨晨説，目前失智老人的治療還停留在藥物干預治療階段，副作用較大，而編書可幫助老人重溫過去生活片段，延緩失智過程。

　　李晨晨説，為了接近一個不搭理自己的失智老奶奶，她甚至學會了打麻將，“陪打了一下午麻將，奶奶看到我就笑呵呵的。看到老人們比以前愛説話、愛笑，這也是我們工作最核心的動力。如今，除了研究生核心成員，我們還有一支本科生團隊，每年招募，就是為了將志願服務接力下去。”

　　“做志願服務，不是為了給別人看的。” 周寧人認為，志願服務促進醫院精神文化建設。“最初為了解決志願者匱乏的問題，我們規定新人就職後，要在兩年內完成48小時志願工作，但大多數人都是遠遠超過這個時間，甚至成為志願服務五星標兵。”在志願服務的過程中，年輕的醫生逐漸融入醫院環境，在“小丑醫生”的扮演中，他們學會醫患溝通，培養對患者的愛心仁心，這對他們自身來説，是一種不可或缺的成長。

　　企業社會責任理念初步萌芽，也成為志願服務的新生力量。“社會責任是企業與生俱來的義務，也是長遠成功的關鍵。”南京澤生環保科技有限公司總經理蔡敏告訴記者，過去一年裏，該公司作為莫愁生態環保協會的志願者，擔任河流的民間河長，每個月參與協會組織的“保護母親河”巡河活動，上周還組織一次長江岸邊騎行活動。

　　期待更多品牌凝聚向善力量

　　在2018年的志願服務主題月中，志願服務團隊將利用自身特色，與社區積極對接。隨著空巢、獨居老人的生活問題日益突出，社區期待更多的品牌服務項目融入。

　　南京江寧區橋頭社區工作人員孔老師説，近年來，到社區的服務團隊很多，能長期堅持服務的寥寥無幾。有些大學生來一個暑假就走，有些老人對志願服務有一些不信任，加上服務的資質、品質參差不齊，志願服務項目深入社區還有一段距離。

　　對於大多數志願服務團隊而言，資金、場地以及穩定的志願者隊伍，仍然是一個難題。年度十佳志願者、徐州文藝交通廣播副總監蘇汀認為，一方面，未來更多的企業成立志願服務組織是大勢所趨；另一方面，民間志願組織要打造品牌凝聚各方資源。

　　在走訪調研中，蘇汀發現僅徐州一地留守兒童就有6萬多人，依託自身所處的媒體平臺，蘇汀在2014年發起“快樂書屋”公益項目，目前已走進徐州24所村小，向社會募集各類圖書10多萬冊，捐贈各類物資近50萬元，吸引近50家企業陸續加入。“志願組織提升自身的項目運作和宣傳推廣能力，通過精準服務的優秀品牌吸引資助者。提升自身造血功能是壯大志願者隊伍、釋放志願者活力的一個大方向。”