國際在線江蘇頻道消息：當下，招商銀行積極響應總行戰略，在零售業務發展中，立足客戶需求回歸業務本源，秉承“重建場景、重塑能力、重置體驗、重視客戶”的基本原則，全面部署推進Fintech工作的落地執行。 

　　立足客戶需求，借助Fintech技術革新，重建場景 

　　隨著金融科技的高速發展，傳統的支付、儲蓄、理財、貸款交易更加便捷化，在此基礎上加速尋找、解決傳統業務下客戶痛點，重新構建客戶交易場景，顯得尤為重要。因此，招行立足於客戶需求，分析客戶端現有支付結算場景的痛點，以支付、繳費作為主要行銷工具，通過搭建新的支付場景、優化現有的交易場景、建立閉環支付流程，通過支付繳費項目解決行業客戶交易痛點，批量獲取零售客戶。 

　　分析交易行為，依託Fintech大數據，重塑能力 

　　科技發展助力銀行經營的精細化發展，客戶的信息採集變得更加迅速、多樣，這為重新繪製客戶畫像、分析客戶交易行為、識別定位客戶，提供了有效支持。

　　佈局潛在用戶，依靠Fintech綜合發展，重視客戶 

　　銀行傳統業務下龐大的具有金融屬性的客戶群，將被技術、數據、演算法、模型重新定義，將開啟全客群經營的新模式。未來，傳統的“二八法則”將被打破，在重視中、高端客戶經營的同時，需要重新評估數量眾多的低端客戶的潛在價值，創建低端客戶的盈利模型，增加全客群的綜合收益。 

　　Fintech是一場不可逆轉的行業技術革命，它正以無與倫比的力量，侵襲著傳統金融行業。招商銀行已經做好了準備，迎接挑戰，全力擁抱Fintech，順勢而為，迎風起航！（文 陳屹 編輯 李瑩瑩）