原標題：智慧移動終端使直達市場終端成為現實 社交行銷，讓生産和服務更精準

　　如何讓製造端快速找到目標客戶，實現精準生産？4月10日，在南京舉行的2018騰訊社交廣告區域行銷峰會上，騰訊社交廣告副總經理郭駿弦、著名財經作家吳曉波給江蘇省3500多名企業界人士帶來一個新理念、新方法：抓住區域社交行銷的黃金機遇。

　　通過移動平臺直達市場終端

　　“人人都用智慧手機、人人都玩社交平臺，意味著通過移動平臺可以直達市場的每一個末端。”郭駿弦説，目前國內智慧手機市場VIVO、OPPO兩個品牌已佔35%到40%，二三線城市市場佔有率更是超過一半。早在2015年，這兩個品牌商就開始全面鋪設線下渠道，讓不少三四線城市消費者買手機比吃麥當勞更方便，這也表明區域社交行銷黃金時代已經到來。

　　刷手機、刷朋友圈，結果是信息碎片化、去共性化。在吳曉波看來，在人們的注意力高度分散的今天，如何讓製造端精準找到用戶是關鍵。“我發現很多80後、90後，創業做雨傘、做茶葉、做香薰、做筷子、做菜刀。這些年輕的新匠人用專業做一些小産品，符合中國消費者對美好生活的需求，值得尊重。但他們做出好的産品的同時卻不知道賣給誰，因為整個環境已經碎片化了，他們需要幫助。”

　　南京弘陽商業集團運營部總經理助理朱敏坦言，面對新零售時代的到來，面對消費者需求的變化，作為一個産品線豐富的企業，最大的痛點，是不清楚客戶在哪兒，是如何才能讓客戶在眾多選擇中選擇自己的産品。

　　通過社交行銷提升品牌和競爭力

　　前不久，中國銀聯發佈了2017年消費能力的調查。全年汽車銷量的80%賣到了除北上廣外的新一線和二三線城市。而在所有想買車的人中，77%來自三線和以下城市。智慧手機銷售新市場，同樣出現在二三線城市，郭駿弦説，2018年是區域社交行銷的元年。新一線和二三線城市，才是消費水準和能力提升的真正驅動力，而且將成為最近三五年的重要趨勢。

　　“作為互聯網廣告的新模式，區域社區行銷、社交廣告重在體驗、感知、互動和精準。”南京市工商局副局長黃明春認為，社交廣告會為江蘇、為南京的企業帶來精準商機，提供精準服務。

　　互聯網時代，得流量者得天下。作為重要的互聯網平臺，騰訊的QQ、微信分別擁有8.5億和10億月活躍用戶。中國廣告協會會長張國華坦言，江蘇是我國第二大經濟體，品牌眾多，但全國知名品牌不多，這與在全國的經濟地位不相稱。利用騰訊強大的社交、支付、搜索以及新推出的小程式功能，開展社交行銷，有利於塑造和提升江蘇品牌、江蘇經濟競爭力。

　　吳曉波認為，解決製造端痛點需要得到兩方面幫助，一是工具，社交環境中主要包括公眾號、小程式；二是數據，獲取數據以形成新的商業盈利。建議借力像騰訊一樣的基礎設施公司，在精準找到消費者的同時，與其形成互動關係。

　　社交行銷成為精準行銷重要渠道

　　“現在一個商品製造出來到交給用戶，並非一定要經過多少環節。”郭駿弦介紹，借助電商品牌、開個公眾號，都可以直接找到用戶，賣給他們産品、完成線上支付。2018年這類從製造到用戶的企業，會有施展拳腳的更大空間，特別在小程式支持下，可以更快建立自己的電商平臺、開辦電商商城。江蘇不少家紡品牌，加快從貼牌代工向直接面對用戶轉型。海瀾之家正與騰訊接洽，以改變線下痛點。

　　信息碎片化時代，社交行銷已經成為精準行銷重要渠道。2018年，萬達在三四線城市開設的萬達廣場要佔73%，未來全國設區市開店兩百多家。為有效管理如此巨大的客流，萬達開設了公眾號，通過WIFI連接、停車場繳費等，把客戶沉澱到線上。接著打造小程式，集成所有服務客戶的功能，既能盤活線下數據，也方便找到潛在用戶。

　　吳曉波舉例，宜興有個做陶瓷的小夥子，大膽創新，將千年不變的陶瓷顏色改成馬卡龍顏色，並通過講故事、拍視頻，在社交平臺傳播，贏得了年輕人的青睞，這個非遺産品消費半徑迅速擴大。他説，江蘇製造業發達，轉型壓力大，但生産線改造升級後必須找到消費者。製造轉型一要改基因，會使用互聯網工具，二要緊跟需求。這都需要一個高效率的互聯平臺，用低成本提高銷售效率。

　　峰會期間，騰訊社交廣告發起的“助成計劃”在南京率先啟動，為江蘇企業帶來超過5000萬元的社交廣告資源及本地化服務，憑藉騰訊的“智慧連接”和超過10億的人群流量，為江蘇企業提供技術和行銷服務，推動江蘇産業向數字化邁進。

　　吳曉波頻道、騰訊社交廣告發起的“新國貨運動”，也提出用1000萬元幫助各地製造企業，將“匠人”打造為企業家。