國際在線江蘇頻道消息：近十多年來，伴隨著經濟發展與財富積累，催生了一個新生而蓬勃的業態—私人銀行業務。私人銀行業務被譽為商業銀行業務的“金字塔”塔尖。該業務在我國起步于2007年，經過幾家銀行的率先探索與務實開拓，已向特色化、系統化與成熟化逐步邁進。這其中中信銀行是一個不容忽視的、獨特的存在。

　　歷經11年時代與市場考驗，依託多元業務、海闊資源以及精細而到位的服務，中信銀行私人銀行業務發展迅速，頗受客戶與業界認可。近三年來，客戶數同比猛增了31%；客戶管理資産餘額同比增長25%，首次突破4000億元整數關口；5000萬元、1億元管資以上客戶數量複合增長率同為29%，超高凈值客戶粘性大幅提高，一項項數據，彰顯出中信銀行私人銀行業務的閃亮實績。

　　三項基本方略：為業務發展“鋪平道路”

　　私人銀行業務旨在向高凈值客戶提供以財富管理和財務保障為核心的一攬子金融服務，與傳統零售業務相比，其在服務對象、客戶核心需求和銀行風險管理方面存在明顯差異，這對銀行的戰略制定、資源協同以及理念設計都提出了更高要求。中信銀行，在高屋建瓴、統籌佈局的基礎上，瞄準“難點”、確立方略，持續為私人銀行業務的發展培厚土壤、蓄積動力。

　　篤實推進零售轉型。得零售者得天下，近年來，中信銀行在保持公司銀行業務優勢的同時，以“打造最佳綜合金融服務企業”為宗旨，全力佈局零售戰略轉型，並將私人銀行業務作為了重要著力點與發力點，這為該業務的發展提供了戰略支撐。

　　不斷強化資源協同。背靠中信集團，中信銀行在資源協同方面的優勢得天獨厚。中信集團是國內少數幾家全牌照金控公司之一。依託中信集團在證券、基金、信託、期貨的金融平臺優勢，中信銀行致力於為客戶個人、家庭、企業提供更加全面性、定制化、綜合的財富管理解決方案。

　　牢固樹立專業理念。作為國內私人銀行業的先行者之一，中信銀行自2007年開展私人銀行業務以來，秉承為客戶“保有財富、創造財富、尊享生活”的理念，通過多年積極探索與實踐，努力實現客戶資産收益與投資風險的和諧平衡；通過有效整合資源，逐步構建了私人銀行專屬、完整、豐富的産品線；在服務上秉承“致廣大而盡精微、以無界成就尊逸境界”的客戶服務理念，為私人銀行客戶提供“金融+非金融”的全方位服務方案。

　　三項基本方略，為中信銀行私人銀行業務發展鋪平了道路、裝上了“引擎”。近三年來，該行私人銀行在中間業務收入、産品銷售、保有量三大方面全線爆發，所有數據均呈現兩位數增長的強勁勢頭，多個關鍵指標較上一年翻倍。其中，2017年實現中收同比增長69.04%，理財産品實現中收同比增幅40.83%；在産品銷售上，私行渠道産品銷量同比增長68.13%；在保有量上，私行渠道存量理財産品同比增幅47.44%。

　　兩大亮點業務：家族信託與全權委託資産管理

　　在充裕的私人財富市場面前,大力推動私人銀行業發展勢在必行。滿足超高凈值客戶的財富管理需求，需要私人銀行業務高端化、專業化、多元化的産品線。産品線是資産處置、實現增值的主要渠道，也是業務創新、彰顯特色的焦點載體。中信銀行通過整合集團內外部資源，逐步構建了私人銀行專屬、完整、豐富的産品系列，滿足客戶多樣化需求。其中，家族信託與全權委託資産管理成為産品線中頗受矚目的的兩大亮點。

　　在家族信託的探索發展上，無論是業務模式、服務品質，還是簽約客戶數量、資産管理規模，中信銀行都稱得上是國內同業的“佼佼者”。2015年，中信銀行與中信信託、信誠保險等集團內子公司合作，在業界領先推出家族信託業務。通過對現金、保單、股權、資産收益權等多類別資産的統籌專業管理，該業務能夠實現對客戶家庭財富的隔離保護、靈活私密的傳承分配、稅務籌劃與慈善安排等，助力客戶家業長青、永續傳承。

　　中信銀行家族信託業務具有集團保障、協同合作、專業團隊和先發優勢四大特點。經過三年沉澱，截至2018年5月，該行家族信託累計簽約客戶近500位，客戶委託資金規模已經超過100億元。

　　近年來，順應金融業態形勢變化，中信銀行又創新推出了“恒贏系列全權委託資産管理”業務模式，針對客戶不同的風險偏好以及在收益、流動性等方面需求，定制“一對一”專屬理財産品，並提供“互動式”服務的高端資産管理業務。業務推出近一年來，簽約客戶已超百位，且均為可投資金融資産億元級別的超高凈值私人銀行客戶。

　　承載“中信財富管理”品牌內涵，中信銀行全權委託資産管理業務擁有“全類別資産、全策略投資、全球配置、全新模式、全明星團隊”五大特色，總分支“1+1+N”團隊在簽約前、中、後全流程提供專屬、及時的“互動式”服務。目前，該業務管理資産規模已超過1.2萬億（近5年的複合增長率32%）。

　　憑藉優越表現，中信銀行私人銀行在家族信託、全權委託的發展及持續創新能力獲得了業內人士的高度認可，榮獲中國銀行業協會“中國最佳家族財富管理獎”、《銀行家》、“十佳家族信託管理創新獎”、《財富管理》 “最佳中國私人銀行獎—最佳資産管理獎”等獎項。

　　一心精誠服務：“非金融”領域的全方滲透

　　在“金融”之外，中信銀行私人銀行業務更有許多“非金融”服務，能夠滲透到客戶日常生活的每個角落，關注客戶的健康、親情、旅行及生活品質的全方位提高。

　　中信銀行建立“旅行家”“未來領袖”“健康養生”“悅動人生”“投資者”五大俱樂部，整合境內外稀缺便捷的服務資源，精心挑選遍佈全球的優質合作夥伴、打造業內領先的非金融增值服務平臺。該行還為客戶提供“鑽石管家服務”，以“做客戶最信賴的專屬私人管家”為使命，7*24小時無間斷隨時響應客戶在健康、出行、教育、運動、法律等方面的全方位、個性化需求。 

　　此外，出國金融服務，也是中信銀行私人銀行多元化服務的重要特色。該行已獲得美國、英國、澳大利亞、新加坡等9國使館的簽證中心權威授權。自1998年起，中信便成為辦理美國簽證代繳費、代傳遞等業務的國內唯一金融機構；同時，該行在業內首推“全球簽”服務，通過建立定制化線上簽證服務平臺，提供亞洲、歐洲、美洲、澳洲的70多個地區的簽證快速辦理；此外，該行積極踐行外匯投資服務創新，從功能體驗和安全便捷的角度為高凈值家庭外幣資産保“價”護航；目前，該行還擁有線下千名出國金融專員、百名出國金融國際規劃師及線上95555客服專屬團隊，專為有出國需求的私人銀行客戶提供專業、貼心的服務。 

　　經過11年發展，中信銀行私人銀行業務已逐漸成熟，在産品設置、服務品質、團隊建設等方面頗有建樹，實現了自身的快速成長，也為全國行業發展提供並積累了經驗。2017年，憑藉綜合實力、創新實舉和優秀口碑，中信銀行私人銀行斬獲了數項重量級獎項，包括中國銀行業協會“中國最佳私人銀行獎”“中國最佳非金融增值服務獎”“中國最佳客戶體驗獎”，以及《亞洲貨幣》“2017最佳精品私人銀行獎”、《經濟觀察報》“值得託付私人銀行獎”等。（文 程遲 許小溯 編輯 穆菁）