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宿遷沭陽縣司法局“四處發力”
新華日報  2018-08-02 15:19:35

  原標題:沭陽縣司法局“四處發力”打造群眾滿意法律服務

  “現在我們有法律問題需要諮詢的,都不用出家門了,微信群裏什麼法律問題都能解答。有公證或者申請法律援助需求的,可以直接微信上預約,可方便哩。”推進公共法律服務均等普惠是宿遷沭陽縣司法局的重點工作,為打造讓群眾滿意的公共法律服務,沭陽縣司法局在四個方面集中發力。

  在普法精準性上發力。沭陽縣擁有近200萬人口,法律服務需求量大面廣,為進一步明確群眾的法律需求,該局結合進企入戶大走訪、德法相伴活動,通過走訪登記、問卷調查、網絡調查、熱線匯總多種方式徵集青少年、企事業經營管理人員、農民、信教群眾等不同對象的法律需求。6月份以來,沭陽縣司法局開展法律扶貧專項行動,分區分片入戶調查基層群眾的法律需求,保證公共法律服務不僅要全面覆蓋,而且要精準到位。

  在平臺多元性上發力。根據“縣鄉有中心,村居有站點”的部署,搭建“縣-鄉-村”三級全覆蓋的公共法律服務體系,對各級實體平臺進行標準化建設。注重網絡平臺構建,以各村居為單位建立480個“公共法律服務微信群”,出臺《微信群管理辦法》並明確各司法所專人管理,安排律師駐群駐點辦公,定期發佈法律風險提示,解答群眾法律問題。利用現有的“12348”公共法律服務熱線,打造具備法律諮詢、人民調解、普法宣傳、政務監督等多功能的熱線平臺。

  在服務便民性上發力。加強公證服務最多跑一次,半小時法律援助圈等工作落實。簡化辦事流程,實現一站式法律服務。開闢公共法律服務“綠色通道”,為臥病在床、行動不便等特殊群眾提供上門服務。推進“互聯網+”公共法律服務辦公模式,對公證和法律援助所需材料以清單形式一次性告知,開通前期材料網上審核、預約公證、電子材料傳輸等服務。推行線下點援機制,充分利用覆蓋全縣的“法安村居”微信網絡進行網上綜合辦公,實現縣鄉村法律服務“零距離”。

  在考核嚴格性上發力。嚴格公共法律服務工作考核制度,根據沭陽縣“法潤花鄉·五心五民”公共法律服務三年行動計劃的工作要求,縣局每兩個月對各司法所公共法律服務工作情況進行督查,督查結果作為司法所季度、年終考評,以及司法所工作人員提拔晉陞的重要依據。同時,將群眾滿意度和活動開展實效作為“五心五民”工作考核重要標準,通過微信微博留言匯總、12348電話回訪、調查問卷等方式開展群眾滿意度測評,確保公共法律服務實效。

  截至6月,沭陽縣公共法律服務中心共接受法律諮詢約27000人次,開展法治宣傳活動318場,文藝巡演27余場次,排查矛盾糾紛23893件,調解7092件,成功7092件,辦理司法鑒定249件,辦理公證1893件,辦理法律援助案件910件,接受特殊人群業務諮詢150余人次。

編輯:羅毅