國際在線江蘇頻道消息（朱遠明 通訊員 邊德力）：2018年以來，徐州市沛縣警方堅持“民意引領警務”理念，把公安工作與人民群眾的需求和期盼緊密結合，大力創新社會治安管理模式，著力打造“四大格局”，努力用高效優質的警務工作成效獲得群眾的信賴和滿意。

  著力打造“立體化”巡防格局，提升治安防控能力

  徐州市沛縣警方首先是推行“全警巡防”態勢，在堅持巡防大隊專職巡防的基礎上，整合派出所巡邏民警力量，綜合城區繁華地段、案件多發區域、重點要害部位分佈以及警情、案情特點等因素，實行指揮中心統一指揮調度，全面形成巡防大隊面上巡邏、派出所死角巡邏、警民聯合徒步巡邏、偵查部門蹲點巡邏、社區民警固守巡邏等多層次的網格化、條線式巡邏防控模式；同時發揮“視頻”巡控效能，強化監控與路面警力巡查對接機制，深化視頻監控數據應用，開展全天候視頻巡邏，特別是加強了對案件多發易發、治安秩序混亂的重點部位、場所的視頻巡查防控，及時發現可疑情況，迅速派出警力進行處置，有效提升社會治安駕馭能力。

  著力打造“精準化”嚴打格局，提升打擊犯罪能力

  徐州市沛縣警方同時建立完善新機制，探索推行刑偵部門與派出所捆綁偵查破案機制，落實完善“科學指揮、合成作戰、現場必勘、專業研判、分類偵查、依法辦案”打擊犯罪新機制，全面落實“現場必勘驗、勘驗必仔細、痕跡物證必提取、提取必檢驗比對”制度，做強警情研判隊伍，把專業手段、警務保障、基礎信息向偵查破案一線聚焦，實現重點案件現場統一偵查、痕跡物證有效提取；並且狠抓電信詐騙案件，不斷完善反電信詐騙工作體系，用好一個平臺——公安部電信詐騙案件偵辦平臺構建，有效減少電信詐騙犯罪案件的發生。

  著力打造“人性化”服務格局，提升為民服務能力

  徐州市沛縣警方深入開展走訪群眾，組織各警種廣泛開展群眾安全感和滿意度大調查，徵求群眾的意見，安排專人上門走訪，面對面溝通。同時，落實110警情報警人、警綜平臺案件受害人、辦牌辦證人員等群眾的回訪工作，逐一整改群眾不滿意事項，全面規範民警執法執勤行為，加強和改進社會管理措施；並且細化窗口便民服務，嚴格執行首問責任制，對窗口民警進行禮儀培訓，提高民警的業務素質和辦事能力，確保服務機制高效運轉；在辦證大廳科室負責人輪流兼職引導員，主動詢問、耐心引領辦事群眾，細心解答群眾疑問；印製各類業務辦理示範文本1000余份，並通過微信、QQ等平臺，普及戶政、出入境等業務政策規定，提高群眾的知曉率，方便群眾辦事。窗口單位同時開闢學生、軍人、老人、殘疾人等特殊人群綠色通道，解決群眾的“燃眉之急”，進一步提高辦事效率和服務水準。

  著力打造“親民化”宣教格局，提升群眾安防意識

  徐州市沛縣警方充分依託入戶調查走訪等活動，採取發放宣傳材料、防盜防騙知識問答等生動形象的宣傳方式，開展“面對面”宣傳，向群眾發放《安全防範手冊》5000余冊，解答群眾諮詢800余條，徵求意見建議50余件，提高了宣傳效果；組織民警不定期開展治安防範集中宣傳活動，將宣傳點擺進小區、擺進單位、擺進企業，真正做到民警與群眾面對面互動交流，群眾防範意識大幅度增強。