國際在線江蘇頻道消息：9月17日，中信銀行發佈零售銀行品牌新主張“信守溫度”，志在打造“有溫度”的零售銀行品牌。

  中信銀行零售銀行此次新品牌發佈聚焦在“做有溫度的銀行”的定位上，並將這一品牌定位內嵌到零售銀行各個産品線中，讓櫃檯服務、貴賓服務、私人銀行服務以及手機銀行、信貸服務、支付結算、信用卡、財富管理、出國金融等産品線在“信守溫度”的品牌定位下，給不同場景的用戶帶來週到的服務與體驗。

  據了解，中信銀行的企業願景是成為“有擔當、有溫度、有特色、有尊嚴的最佳綜合金融服務企業”。為此，新品牌秉承“帶領人民創造美好生活”的積極態度，堅守“做一個有‘大愛’的國有金融企業”的信念，讓客戶在體驗中信銀行服務的過程中感受到溫暖。

  中信銀行零售銀行部有關負責人表示：“中信銀行希望通過專業週到的服務幫客戶節約寶貴的時間，讓客戶把這部分從銀行節約出來的時間用來與家人相聚，與朋友歡聚。也讓客戶把銀行傳遞的溫馨與愉悅傳遞給更多的人，讓大家多一些好心情欣賞生活中的美好。” 以中信銀行戰略大單品出國金融為例，中信銀行在“要出國 找中信”的基礎上，再度發力，圍繞該品牌理念，中信銀行聯合多國使館推出的英國“如意簽”、法國“隨行簽”等業務，讓客戶只需在家門口的銀行網點，就會有使館簽證官幫客戶留指紋，辦理簽證業務，幫助客戶節省時間。

  接下來，該行將聚焦社會需求，履行社會責任，做一個有“大愛”的國有金融企業，凡事從客戶視角優化流程、完善機制，把提升客戶滿意度作為各項工作的出發點和落腳點，不斷提升服務品質。（文 程遲 許小溯 編輯 羅毅）