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“優商驛站”贏得納稅人“點讚”
新華日報  2018-10-11 15:33:09

  “優商驛站,值得點讚!”這是近期揚州廣陵區納稅人對稅務部門的稱讚。“優商驛站”是廣陵區稅務局新設的“編外機構”,由經驗豐富的稅收業務骨幹和聘請的稅務院校老師組成,主要為納稅信用等級較高的納稅人,提供“走出去”或是“請進來”的服務。

  所謂“走出去”,是指針對轄區內的重點企業、高信用等級企業,驛站主動出擊,推出定點服務、上門服務、專家服務等舉措,高品質、高效率地解決他們的涉稅疑難問題。自成立以來,“優商驛站”已到相關企業開展“專家會診”13次,解決企業的涉稅痛點、難點問題20個。江蘇智途科技股份有限公司負責人何小軍對“優商驛站”的服務感受很深:“以前企業有困難找稅務,現在是稅務主動找上門來,有了國家的政策支持和稅務專家的貼心服務,我們對企業的發展更有信心。”企業所得稅優惠事項,目前可以通過“自行判別、申報享受、相關資料留存備查”的方式加以實現。按照規定,從事計算機軟體開發、數據測繪等前沿科技業務的智途科技公司如要享受稅收優惠,可在網上申報時自行加計扣除研發費用後,留存相關資料備查即可。但該公司財務人員對此並不知曉,依然定期到納稅服務大廳前臺窗口備案,既耗時又耗力。獲悉上述情況後, “優商驛站”立即派出業務骨幹上門,針對這一新規進行了詳細解讀,並且圍繞研發費用的確認、留存備查資料如何準備、資料留存的時間等問題,對智途科技財務人員進行了全方位的輔導,贏得企業負責人何小軍的讚嘆。

  所謂“請進來”,是指驛站作為辦稅服務廳窗口的“減壓閥”,在關鍵時刻用來分流一些急難涉稅業務。對一些較為複雜、前臺窗口獨立解決存在難度或耗時較長的業務,驛站工作人員可快速、準確地分析當事人業務類型,研究制定方案,將納稅人請到驛站中,提供更專業、更全面的VIP服務。“優商驛站”還以納稅人信用等級為恒量標準,專門為高信用等級的企業開闢“綠色通道”,突出“讓守信者享紅利”的引導作用。“以前辦業務,趕上高峰期需要在窗口排長隊,有時還要提交一大堆資料票據,一趟下來至少需要一個小時,沒想到這次居然這麼快,這麼簡單!優商驛站,服務貼心,必須點讚。”揚州日頓食品實業發展有限公司辦稅員黃愛輝初次體驗“優商驛站”服務後,如此讚道。

  近年來,揚州廣陵稅務部門著力優化稅收營商環境,先後採取“簡並辦稅、簡化資料”大減負服務、行業稅收風險識別模型預警服務等30余項創新措施,切實起到了減負納稅人、方便納稅人,幫助納稅人規避涉稅風險的實際成效,大大提升了納稅人滿意度。(新華日報 記者 張露)

編輯:羅毅