國際在線江蘇頻道消息:近日,恒豐銀行徐州分行營業部接待了一位特殊的客戶,這位客戶專程送來一面致謝錦旗,感謝該行工作人員的熱心真誠服務,幫助其避免了重大損失。
客戶送致謝錦旗 李夢清 攝
近日,該客戶向徐州分行營業部提出請求,希望幫助其尋找不慎遺落的企業開戶重要證照及資料。在了解具體情況後,分行營業部聯繫安保人員,根據客戶提供的時間段調取監控視頻,並安排工作人員根據監控線索,最終幫助該客戶順利找回了企業重要證照及資料,使其能夠按照預定計劃赴外地洽談商業合作。該客戶再三對徐州分行工作人員的熱心幫助表達了感謝,並表示今後其所有在徐州金融業務都會來恒豐銀行徐州分行辦理。
恒豐銀行徐州分行作為在徐新成立的金融機構,積極踐行“立足徐州、紮根徐州、服務徐州”的理念,始終堅持用“真心、誠心、熱心、耐心”的優質服務接待每一位客戶,樹立了良好品牌形象。(文 李夢清 編輯 羅毅)