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江蘇納稅人10月享受貼心滿意服務
新華日報  2018-11-06 13:12:10

  原標題:江蘇納稅人10月份大徵期享受貼心滿意服務

  10月份“大徵期”是季度申報的企業、稅種集中辦理的重要時期,目前全省縣級稅務部門主要職責、內設機構和人員編制“三定”已全面到位。這個“大徵期”,基層辦稅廳有哪些新變化,江蘇納稅人會有哪些新體驗?

  改革實惠摸得著

  大廳帶來新體驗

  “以前辦稅兩頭跑,現在一個號、一個窗妥妥的,看得見摸得著的方便!”江蘇三元輪胎有限公司田總在宿豫辦稅廳説。

  宿遷市宿豫區稅務局邀請轄內20家知名大企業法人代表和財務負責人為代表共聚辦稅服務廳,通過觀摩辦稅操作流程、體驗預約辦稅等,讓代表們實地感受大徵期納稅服務的新變化。在現場,聽到最多的三個字就是“真方便。”局長張飛承諾:納稅人同一資料只報送一套、同一涉稅事項只申請一次,涉稅事項“一窗辦結”。

  在泰州市稅務局的辦稅廳,印象中擁擠的辦稅窗口卻變得“冷清”了,排隊的長龍不見了,就連座椅上等待的納稅人也少了許多。前來辦稅的市民王女士説,“以前辦稅,最快也得等上個半天,現在一會兒就搞定!”該局表示,推行“一人通辦”模式以來,納稅人平均等待時長已從合併初期的20分鐘降至5分鐘以內,單筆業務辦結時長從合併初期的6分多鐘降至2分鐘以內。

  清稅證明當場拿

  符合要求則免辦

  常州市民何先生準備註銷自己名下的一家母嬰店,本以為去稅務部門辦理登出業務是件麻煩事,沒想到只是打了個諮詢電話,就近跑了趟稅務大廳,就拿到了相關的清稅證明。

  全省稅務部門實行優化稅務登出即辦服務,簡化稅務登出辦理的資料和流程,尤其對符合要求的納稅人實行清稅證明免辦服務,切切實實方便了納稅人。

  同時,稅務部門工作人員介紹,對向市場監管部門申請簡易登出的納稅人,如果其未辦理過涉稅事宜或者辦理過涉稅事宜但未領用發票、無欠稅(滯納金)及罰款,則可免於到稅務機關辦理清稅證明,減少納稅人“多頭跑”,讓納稅人少操心、多省心。

  “有感式”服務做到位

  徵納和諧有保障

  10月1日起,新個人所得稅法過渡期政策開始實施。在丹徒區稅務局辦稅廳,該局緊貼納稅人需求,把抓需求作為優化納稅服務的第一步,針對納稅人獲取個稅新政不及時、不便捷的問題,製作了各類涉稅二維碼、宣傳手冊,供納稅人掃描、查閱。

  “針對過渡期個稅申報疑難多的問題,編制個稅申報操作説明手冊,按時在線投放,我們安排了稅務骨幹,設置個稅申報輔導專員,確保納稅人申報明明白白、順順利利。”同時,該局還制定個稅過渡期輿情應對預案,對個稅服務投訴,實行第一時間處置,第一時間反饋,切切實實讓納稅人獲得感更強,滿意度更高。

  稅郵合力齊上陣

  EMS發票配送助力“大徵期”

  鹽城稅務局發票配送中心格外忙碌,郵政“小哥”在對稅務發票專遞逐個掃碼。該局有全省首個發票區域配送中心,納稅人只需登錄電子稅務局,選擇發票領用申請模板進行操作,“不跑一步路”,EMS當天就能將發票送達。

  24小時全天候網上申領發票和線下EMS寄遞的無縫對接,是推進“互聯網+”戰略,提升納稅服務的又一利舉,為全市3萬多戶納稅人提供了辦稅便利。“我們公司點多線長,發票用量大,以前財務科有一群人圍著發票轉,現在送票上門,節省了很多人力物力,方便多了。”江蘇瀚發建築工程有限公司財務負責人陳會計點讚説。(新華日報 記者  蘇水)

編輯:羅毅