原標題：南京棲霞發佈年度大數據民情報告 小區停車居物業服務類問題之首

　　1月28日，南京市棲霞區委、區政府舉行“數讀”棲霞“掌上雲社區”分享會，發佈首份年度“大數據民情報告”。

　　棲霞區“掌上雲社區”目前已建微信群901個，超過17萬居民進群，每月産生有效交互信息30多萬條。“掌上雲社區”構建了一個黨組織、政府與群眾間暢通的溝通渠道，為在線治理社區事務、化解社區矛盾提供了一個有力的工作平臺。2018年6月，棲霞區與南京大學社會學院聯合成立“掌上雲社區”課題組，每月對全區民情信息進行大數據分析，形成《月度民生民情動態簡報》。這次分享會上，南京大學閔學勤教授發佈了《2018年度棲霞區“掌上雲社區”大數據民情報告》。這份報告根據28.8萬條居民聊天的有效信息進行分析，呈現了全區民生民情“前十大話題”，依次為：物業服務、市政公用、安居宜居、環境治理、公共安全、社會服務、醫療衛生、和諧社區、交通出行、公共教育。在物業服務問題的內部構成上，小區停車問題佔比16%排在首位，小區環境衛生佔比13.8%緊隨其後，排名第三的是犬類問題，佔比11.2%。

　　“掌上雲社區”作為棲霞社會治理改革實踐構成之一，成功入選“中國樣本——改革開放40週年經典案例”。（新華日報 作者 李福來 仇惠棟）