國際在線江蘇頻道消息（朱遠明 通訊員 湯玉娟 周祥）：2019年以來，宿遷市沭陽縣司法局積極做好法律援助“三心”服務，擴寬群眾訴求渠道，保障群眾合法權益。

  一是“便民小卡”進萬家、連民心。沭陽縣司法局精心設計“法律援助便民卡”，卡片內容包括沭陽縣司法局法律援助中心宗旨、地址、熱線電話等，方便群眾諮詢、辦事。2019年以來，沭陽縣司法局共發放“法律援助便民卡”萬餘張，通過一張小卡片，使法律援助知曉度更廣、認同度更高，實現了法律援助進萬家。

  二是“熱線電話”解民憂、順民心。沭陽縣司法局開通12348法律援助熱線電話，實行24小時電話值班制度，確保群眾能隨時撥打電話諮詢。2019年以來，沭陽縣司法局接到來電諮詢共計182人次，及時解答了群眾問題160多個，電話化解群眾矛盾糾紛150多個。

  三是“綠色通道”促和諧、暖民心。沭陽縣司法局針對農民工、殘疾人、老年人、未成年人等弱勢群體，開通法律援助“綠色通道”，簡化審批手續，為弱勢群體提供及時、快捷的法律服務。截至2月14日，沭陽縣司法局通過“綠色通道”辦理弱勢群體法律援助案件85件，有效保障了群眾的合法權益。