國際在線江蘇頻道報道（楊心怡）：近日，在中國消費者協會對70個國內主要城市開展的滿意度測評中，南京市取得名列全部70個城市第7名、省會城市第2名的成績。

  2018年，南京市貫徹中國消費協會“品質消費、美好生活”年主題，在全市消費者協會系統開展各類紀念、宣傳和消費教育類活動80余場次；南京市消費者協會在報紙、電視臺和電臺（不含網站）等媒體上發佈消息信息130余篇次，其中在《中國工商報》等部局級以上報刊發表17篇；南京市消費者協會通過“掌上消協”微信公眾平臺推送文章167篇次，在新浪官微上發佈微博230篇次；南京市消費者協會自主編印《南京消費》雜誌。

  據了解，2018年，南京市消費者協會系統共接收消費者諮詢18萬人次，受理消費投訴6.09萬件，使消費者免受經濟損失7738萬元。南京市消費者協會在傳統來電、來函的基礎上，通過“掌上消協”的微信號和“E通315”信息平臺受理網上諮詢和投訴，為解決消費者投訴開闢了“綠色直通車”。目前，南京市已有2780家企業加入“E通315”平臺，平臺共相關單位流轉投訴單3.79萬餘條，極大提升了投訴處理效率。

  2019年，南京市將進一步推進消費者協會組織建設，繼續在全市各成員單位、各區廣泛開展放心消費創建工作，加強宣傳，完善科學信用修復機制，暢通消費糾紛化解渠道，組織推進線下無理由退貨工作，同時，關注社會消費熱點，在食品、藥品等方面加大打擊力度，提高消費環境安全度，支持消費者提起消費維權訴訟，依法維護消費者權益。