國際在線江蘇頻道消息:近年來,南京市“敬老服務示範網點”——中信銀行南京城南支行始終秉承“關愛老年人就是守護自己的未來”這一服務理念,為轄區內老年人提供上門服務。中信銀行南京城南支行客戶經理表示,服務必須從最細小、最微不足道的地方做起,這樣做能贏得客戶信任,拉近與客戶之間的距離。
據了解,南京市消費者協會推出了“關愛老年群體共築金融信用”活動,活動深入各大銀行網點,從硬體、軟體兩個方面觀察體驗銀行的設施、服務並進行打分,同時結合與老年客戶的深入交流,了解他們對銀行服務的真實感受。在活動進行期間,南京市消費者協會走訪了50余家銀行網點,最終中信銀行南京城南支行在服務老年客戶的隊列中表現得較為突出,被評為“敬老服務示範網點”。此外,中信銀行南京城南支行在尊老、敬老、愛老、助老上也走在了同行前列,在體貼入微的行動中將“把老年人照顧好”這句話真正落到了實處。(文 程遲 許小溯 編輯 羅毅)