國際在線江蘇頻道消息：2020年是蘇州陽澄湖鎮的“企業服務年”，陽澄湖鎮規劃建設管理局積極響應當好“代辦員”，做好“店小二”，從管理型政府向服務型政府轉變，全方位為企業服務。

  ‘代辦員’上門現場指導   攝影   施澄虞

  “不用自己跑,‘代辦員’上門現場指導填寫表格，聯合相關部門一次性踏勘現場，代跑完成審批，讓企業真正享受到‘零次跑’的便利，真是太方便啦！”渭塘酒家湘城店劉友林經理連連為規劃建設管理局上門服務的做法點讚。

  渭塘酒家湘城店是陽澄湖鎮一家餐飲企業。根據相關文件要求，營業面積超過300平方米以上的按規定需辦理排水許可證。沒有許可證，餐廳將不能正常營業，這讓負責人十分著急。

  企業負責人立刻向規劃建設管理局求助，這是該局工作人員高佳“上崗”後接到的第一個代辦任務。

  接到任務，高佳立刻行動起來。“了解到渭塘酒家的排水需求後，我立即聯繫了他們相關負責同志，指導他們填寫排水許可申請表，審核項目申報材料。我們規劃建設管理局聯合水務集團、屬地村進行現場踏勘，查看隔油池、雨污分流等排水設施。申報材料和現場審核確認後，由我帶著相關資料至區水務局和區行政審批局進行代辦。”

  “代辦員”高佳説：“目前，該企業代辦審批工作已經完成，企業也順利地拿到了《城鎮污水排入排水管網許可證》。”

  規劃建設科科長戴儆劍表示：“我們要當好企業的‘代辦員’，全力推進‘最多跑一次’。通過上門指導、聯合驗收、代跑審批等方式，提供保姆式服務，讓企業少出門，提高辦事效率。充分發揚‘店小二精神’，做到有求必到、無事不擾、隨叫隨到、服務週到。”

  據了解，在排水許可證辦理方面，陽澄湖鎮規劃建設管理局創新開啟了“代辦員”模式：根據相關企業需求，結合上級部門要求，為有需要辦理排水許可證的單位指派“代辦員”。

  代辦員從申報材料開始，然後聯繫相關部門看現場，最後代辦排水許可證審批，全程做好企業服務的貼心“店小二”。做實企業服務，為陽澄湖鎮高品質發展添磚加瓦。（文 施澄虞 韓小強）