在數字經濟蓬勃發展的新時代背景下，廣發銀行南京分行認真貫徹落實國家“數字中國”戰略部署，踐行“金融為民”初心，在南京市規劃和自然資源局的指導下，持續推進“不動産抵押權登記不見面”服務創新升級。2024年，分行成功接入南京市不動産登記全程網辦平臺；2025年初，又實現跨國不動産抵押業務突破，標誌著分行不動産抵押登記服務邁入全流程數字化、智慧化新階段。

　　創新科技賦能，打造智慧金融服務新標杆

　　分行與南京市不動産登記中心深度合作，通過整合實名認證、人臉識別、電子簽名、電子簽章等金融科技手段構建智慧化共享平臺，成功突破了傳統抵押登記業務在時間、空間上的雙重限制。客戶無需親臨網點，通過手機即可完成從申請到放款的全流程操作，真正實現“指尖上的金融服務”。

　　跨國業務首單落地，彰顯普惠金融新作為

　　近期，分行成功辦理首例跨國不動産抵押權設定業務，為旅居西班牙的貸款客戶提供高效服務。零售風險管理部團隊創新採用“雲端協同”服務模式，通過智慧時區匹配系統，精準鎖定中西兩國工作時間的重疊時段；運用遠程視頻、跨境電子簽名等技術手段，在確保合規的前提下完成關鍵業務環節。該業務從申請到放款用時不到24小時，不僅解決了客戶境外融資的燃眉之急，更開創了分行跨國抵押服務的先河。

　　服務升級成效顯著，普惠金融再譜新篇

　　此次服務升級帶來顯著成效：業務辦理時效提升90%，客戶往返成本降低100%，合同簽署效率提高90%。特別是為小微企業主、新市民群體及海外僑胞提供了極大便利，切實解決了“融資難、融資慢”的痛點。截至2025年1季度末，廣發銀行南京分行已累計服務客戶超304戶，涉及抵押金額達6.7億元。

　　未來，廣發銀行南京分行將持續深化“科技+金融”融合創新，拓展跨境服務場景，優化數字服務生態，讓“數據多跑路、群眾少跑腿”的服務理念惠及更廣泛群體，為構建現代化金融服務體系貢獻更多“廣發智慧”和“南京方案”。（文 王佳妤）