2026年“3·15”金融消費者權益保護教育宣傳活動期間，平安人壽江蘇分公司聚焦大貨車司機、網約車司機、快遞員、外賣騎手等新就業形態勞動者群體，創新開展“兩司兩員”專項行動，通過“金融知識快閃站”“短視頻挑戰賽”“愛心驛站”“移動宣傳陣地”四大行動，推動金融安全知識精準觸達一線勞動者，切實提升其金融素養與風險防範能力。

　　快閃宣傳站走進一線，金融知識“潤物無聲”

　　針對新就業群體工作節奏快、流動性強的特點，平安人壽江蘇分公司主動“走出去”，將“金融知識快閃宣傳站”送進快遞站點、外賣配送點、網約車/貨車集散地，通過漫畫版金融風險提示卡、反光車貼、冰箱貼等趣味物料，結合扭蛋機問答、趣味視力表等互動形式，將專業金融知識以輕鬆、生活化的方式傳遞給新就業群體，打通金融教育的“最後一公里”。

　　截至當前，活動累計吸引1000名外賣員、快遞員、貨車司機及網約車司機參與，現場互動熱烈，“原來個人信息保護這麼重要”“刷單都是騙人”等真實反饋，印證了金融知識普及的實效性。

　　短視頻挑戰賽激發參與熱情 從“要你學”到“我要講”

　　為提升新就業群體的參與感與傳播力，平安人壽江蘇分公司創新開展“我眼中的金融安全”短視頻挑戰賽，組織南京、泰州、鹽城、淮安、揚州等10地新就業群體代表，圍繞防詐騙、金融安全常識等主題，拍攝創意短視頻並上傳至抖音平臺，參與“金融安全發聲計劃”。

　　通過設置話題標簽、設立獎勵機制等，活動預計引導百名外賣騎手、網約車司機等新就業人員從“被動接受者”轉變為“主動傳播者”，實現金融安全教育從“單向輸出”向“雙向互動”的升級，形成跨圈層傳播矩陣，有效擴大金融風險警示的覆蓋面和影響力。

　　“金融消保餐墊紙”送餐入戶，金融知識“精準投放”

　　為實現金融知識傳播的“生活化、場景化”，平安人壽江蘇分公司原創設計5款“金融消保餐墊紙”，將非法代理退保、低息網貸風險等金融風險知識與軟萌插畫結合，通過外賣騎手送餐時同步投送至居民餐桌，真正實現“送餐+送知識”雙服務。

　　外賣騎手紛紛表示：“現在送餐不僅僅是一份工作，更肩負了傳遞金融安全知識的使命。”該創新形式不僅提升了居民的金融風險意識，也增強了新就業群體的職業榮譽感與社會參與感。

　　“愛心驛站”長效服務，便民服務“可感可觸”

　　服務不是口號，而是實實在在的便利與安心，是人民群眾看得見、摸得著的獲得感。平安人壽江蘇分公司聚焦新就業形態勞動者的工作實際與現實需求，在江蘇全域12個客服門店設立“愛心驛站”，面向大貨車司機、網約車司機、外賣員、快遞員及環衛工人等一線勞動者，提供免費飲水、手機充電、緊急避雨、臨時休息以及金融消費者權益保護宣傳資料等便民服務，切實增強新就業群體的歸屬感、獲得感與安全感，讓金融為民的溫度真正“可感可觸”。

　　黨建引領，踐行金融為民初心使命

　　本次活動在平安人壽江蘇分公司黨委的統一部署和有力推動下開展，是公司堅持黨建引領、深化消費者權益保護工作的創新實踐。活動以“守護金融安全最後一公里”為核心目標，聚焦“兩司兩員”重點群體，通過“金融知識快閃站”“短視頻挑戰賽”“愛心驛站”“移動宣傳陣地”四大行動，結合專屬宣傳物料與新媒體傳播平臺的雙重支撐，構建起“宣教+服務”一體化的金融安全支持體系。

　　此次專項行動不僅充分展現了平安人壽作為金融央企在消費者權益保護工作中的專業能力與創新活力，更彰顯了公司主動融入國家治理大局、服務民生福祉的責任擔當。未來，平安人壽江蘇分公司將持續深化“黨建+消保”融合發展路徑，以高品質黨建引領高品質金融服務，為建設安全、健康、可持續的金融生態貢獻平安力量。（文 田健）