國際在線遼寧頻道報道（呂文衛）：7月1日起，瀋陽115項社區便民服務事項將全市通辦。

  6月29日，在瀋陽市政府舉辦的瀋陽市社區便民服務事項“全市通辦”新聞發佈會上，瀋陽市民政局副局長尹玉磚表示，經過一年多的試點運行，“全市通辦”各方麵條件已日趨完備，擬於7月1日起在全市社區正式推行。

  115項便民服務事項“全市通辦”

  尹玉磚介紹，民政、人力資源社會保障、房産、衛生健康、醫保、工會、殘聯等7個部門的115項便民服務事項納入“全市通辦”事項範疇。

  其中包括民政部門的社會救助、老年人福利、兒童福利、殘疾人福利、60年代精簡退職職工待遇等5個類別的21項服務事項。按照“同一事項同一申報條件、同一辦理流程、同一辦理標準”的原則，建立統一的“通辦”業務標準。

  居民信息“一次認證 多點互聯”

  瀋陽市民政局堅持把平臺建設作為開展好“全市通辦”工作的重要基礎。

  目前，“全市通辦”服務管理平臺實現了與社會救助、就業創業、住房保障、醫保等8個業務系統和網上信訪受理中心的對接，以居民身份證號碼為唯一索引項辦理服務事項，受理居民訴求，相關數據信息實時同步到居民個人事項信息庫，生成數據全部匯入全市一體化政務服務平臺。平臺通過統一社區入口提供無差別受理服務，通過跨地域、跨系統、跨業務、跨部門的信息交換共享，實現了居民信息的“一次認證 多點互聯”。

  試運行期間，全市社區通過“全市通辦”服務管理平臺為居民辦理服務事項16.5萬件，其中跨區域辦理338件，比對數據9.1萬條，減少重復要件3.9萬個，大幅節約了居民群眾辦事的時間成本，有效提升了社區服務效能。

  助力社區治理 促進為民服務

  “全市通辦”服務管理平臺正式上線後，將從四方面為辦事群眾帶來新體驗。

  一是更“省時”。通過壓縮流程、減少環節、簡化手續，“全市通辦”讓居民辦事時限平均縮短50%以上。

  二是更“省事”。辦事群眾身份信息精準錄入系統並自動識別，相關要件可復用、可共享，達到減材料、減程式、提效能的目的。同時，居民群眾可實時查詢辦理進度、通知單、辦理結果、辦理要件等信息，每項服務可記錄、可追溯、可監控。

  三是更“省力”。以辦理社區居住證明為例，居民群眾原來只能在實際居住地社區辦理，今後可在全市任意一個社區提交辦理申請，由社區工作者將相關信息在線流轉至居住地社區審核確認後，系統會自動生成一份加蓋有居住地社區電子印章的居住證明，居住證明上有專屬二維碼，通過掃描二維碼可將居住證明保存在手機之中，以備不時之需。

  四是更“省心”。全市社區將全面實行“信息化平臺+全科社工”的組合，使“多口式”受理變成“一口式”受理，居民群眾在社區綜合受理窗口即可完成所有事項，免去到處問、到處找的麻煩。

附：社區便民服務“全市通辦”事項清單