國際在線遼寧頻道消息：日前，光大銀行瀋陽分行組織召開《人民銀行金融消費者權益保護實施辦法》（以下簡稱《實施辦法》）解讀培訓暨“陽光消保”品牌分行落實啟動會。
會議指出，消費者權益保護是一項重要工作，全行上下要提高認識，進一步提升金融消費者權益保護工作品質。本次會議亦是“陽光消保”品牌在分行實施的正式啟動會，“陽光消保”品牌的誕生，充分體現了總行貫徹“一個光大”的品牌管理原則，突出了金融消費者權益保護與銀行現有業務的依存及拓展關係，是總行在全面貫通現有服務的基礎上，針對金融消費者權益的“八項基本原則”，面向全社會做出的莊嚴承諾。
全行員工要深刻領會其重要意義與深遠影響，以“不斷加強頂層設計，深化體制建設，提高科技賦能，將消費者權益保護落實到經營管理的全流程”為引領，持續做好分行消費者權益保護工作。會議強調，《實施辦法》是今後一段時間金融領域的綱領性文件，是防範和化解金融風險的重要內容，也是落實以人民為中心發展理念的重要舉措。各單位要高度重視，在今後工作中認真貫徹落實，及時傳達到每一位員工並進行測試，提高全體員工的合規意識與合規責任，切實保障消費者權益。
光大銀行瀋陽分行將以本次會議為契機，堅持“以人民為中心、以客戶為中心、以創新為引領”，積極履行社會責任，持續做好“陽光”服務，奏出“陽光消保”和諧音，以嶄新的精神面貌，推動分行消費者權益保護暨陽光服務再上新臺階。（文 姜淼）
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