4月25日，國網盤錦供電公司舉行“盤·燈”卓越供電服務體系推介會暨優化電力營商環境示範建設啟動儀式，發佈優化電力營商環境示範建設方案，力爭在打造“遼寧領先、國內一流”的電力營商環境中彰顯價值、貢獻力量。
年初以來，國網盤錦供電公司緊跟盤錦發展大局，緊密結合盤錦實際，聚焦政府、企業、民生用電需求，以提升客戶滿意度、提供超出客戶預期的服務為目標，制定了優化電力營商環境示範建設方案，加快構建“盤·燈”卓越供電服務體系，全面保障經濟社會高品質發展。
根據方案，國網盤錦供電公司推出了推進供電營業廳轉型升級、支持新能源健康持續發展、加大電網投入建設力度、深化重大項目供電服務保障、推進延伸投資政策常態落地、推廣不停電作業應用等18項具體舉措，全力推動客戶需求實現“服務升級 統一標準 辦事公開 資源開放”、業擴辦電實現“辦電高效 廣開渠道 融合受理 增速快捷”、電力市場實現“品質可靠 用電經濟 點亮鄉村 綠色發展”、系統運行實現“堅強供電 全景感知 零感復電 精益運維”、供電服務實現“協同聯動 多事一站 築強網格 貫通融合”，最大限度提高辦電效率、服務水準和供電品質，降低客戶辦電和用電成本，提高客戶辦電便利度，建立供電服務“一張網”、問題解決“一站式”的服務新模式。
啟動儀式上，國網盤錦供電公司聘請了來自盤錦不同行業的11名電力營商環境監督員，全過程監督、見證、推動盤錦電力營商環境建設工作。
接下來，國網盤錦供電公司將全力營造高效率辦電、高品質供電、高品質服務的電力營商環境，增強電力公共服務能力與民生保障能力，全力支撐盤錦在新時代遼寧全面振興中走在前列。（文 王謂）
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