心理援助熱線試運行 攝影 楊薇

　　5月1日，瀋陽市12356全國統一心理援助熱線將正式開通。為進一步完善社會心理服務體系，向公眾提供更優質、更便捷的精神衛生和心理健康服務，瀋陽市12356心理援助熱線已于2025年4月1日開通試運行。該熱線的開通，標誌著瀋陽市心理健康熱線服務進入“統一號碼、全市覆蓋、專業高效”的新時代。

沙盤遊戲室 攝影 楊薇

　　瀋陽市衛生健康委高度重視精神衛生和心理健康工作，把心理援助熱線建設作為促進社會穩定、提升社會和諧度的一個非常重要的舉措。自2003年瀋陽市心理援助熱線（原號碼23813000）開通以來，年均接線量超過2萬次。2008年，該熱線被原國家衛生部列為第一批國家級心理援助熱線，由瀋陽市精神衛生中心負責運營，擁有38名專業心理工作者（包括27名心理諮詢師和11名精神科專業人員），採用“醫學+心理”雙模式服務，幫助市民應對情緒困擾和心理危機。服務內容包括情緒疏導、成長困擾、危機干預、自傷傾向支持以及心理知識普及，為不同需求的人群提供精準援助。

經絡助眠室 攝影 楊薇

　　瀋陽市12356心理援助熱線致力於為沈城市民提供心理健康教育、諮詢、疏導、危機干預等全方位服務。沈城市民若遇到心理問題，如焦慮、抑鬱、壓力管理等，可隨時撥打12356（按1號鍵接入瀋陽專線）心理援助熱線，獲得專業的傾聽和建議，並享受24小時×365天的公益免費服務。熱線的開通不僅為市民提供了一個便捷的心理支持平臺，更將為全民築起一道心靈守護屏障。

　　未來，瀋陽市衛生健康委將繼續加強心理健康服務能力建設，推動心理健康服務向專業化、規範化方向發展，為市民的心理健康保駕護航。

　　5月30日前，原心理援助熱線號碼23813000仍將保持使用。（文 楊薇）