推進國家治理體系和治理能力現代化,必須抓好城市治理體系和治理能力現代化。深圳,以建設中國特色社會主義先行示範區和粵港澳大灣區為契機,以“數字政府”建設為抓手,從城市管理運行,到百姓生産生活,一個大數據賦能的現代治理體系正在形成,推動著城市治理能力現代化。
幾天前,深圳推出政務服務“免證辦”,依託一體化政務服務平臺,居民身份證、不動産權證、營業執照等393項電子證照代替了實體證照,覆蓋了市民、企業日常需要用到的95%以上證照。
深圳市民 鄔亮賢:過來辦的是公租房的信息變更,完全是一個證件不用帶,打開“i深圳”給他掃一下碼,就完成了這個業務了,挺快捷挺方便的。 “免證辦”的背後,是政府業務系統與電子證照庫信息實現了聯通共享,大數據平臺,打破了政府機關原有的行政壁壘,重塑了政府的管理體系。
深圳市政務服務數據管理局政務服務管理處處長 張衛清:目前深圳市的一體化政務服務平臺,已經打通了全市40個委辦局的72套業務系統,實現數據共享以及業務聯動,從而實現讓數據多跑路,讓群眾少跑腿。
“數據多跑路、群眾少跑腿”帶來的是,近8000項服務事項都可以在一個平臺上辦理,其中260項可以實時核驗、自動審批,“秒批”成為深圳一張“金名片”。今年9月,深圳在“秒批”的基礎上,進一步推出“秒報秒批一體化”,由系統自動讀取、表單自動填充,讓申報人在辦理相關事項時,只做選擇題,不做填空題。
金蝶軟體(中國)有限公司科技項目經理 溫卿瑋:我們有一個項目去申請延期,只要選擇這個項目點進去,之前備案的資料都在裏面,就不用做任何操作了,直接點一鍵辦理就可以了。
大數據賦能,正在改變著這個上千萬人口的城市裏人們的生活。今年8月,深圳率先實現5G獨立組網全覆蓋,目前已在交通、醫療、教育等多個領域開始試點應用。上午9點,在深圳市中心的一個路口,記者看到,車流量雖然大,但通行順暢。
深圳計程車司機 潘先生:高峰期的時候會慢一點,但是不會堵。
深圳車主 劉女士:感覺到確實(紅綠燈)會根據車流量會有一些時間上的變化,會方便很多。
紅綠燈時間的長短,是根據實時車流量計算的,這個平安智慧交通系統,將通行的車輛,轉化為一個個看得見的“數據”,再通過5G傳輸、AI計算,優化控制交通信號燈,實現了從過去車看燈、讀秒數通行,到現在燈看車、讀車數放行。
深圳市交警局科技處科研所所長 張欣:左轉彎的量大的時候,前端就會給一個AI優化的方案,比如説讓我們在每一個高峰期(綠燈)可能會延長到5~10秒鐘的時間。
在深圳政府管理服務指揮中心,大數據同樣改變著政府的管理和服務,這裡接入了全市82套系統,匯集各部門100類業務數據,是一個能看、能用、能聯動的智慧城市運行和指揮中心。工作人員點開“明廚亮灶”監控系統,近2萬家200平方米以上的營業性餐飲機構的後廚一目了然。
深圳市政務服務數據管理局政務數據管理處處長 楊楓:後廚裏面看到這個人,他沒有戴帽子,被智慧識別系統識別出來。同時推送給市場監管部門,在後續評估方面進行一些積累處罰。
在今年發佈的《省級政府和重點城市網上政務服務能力調查評估報告》顯示,深圳繼上年在重點城市排名居首後,今年又蟬聯全國第一,連續兩年居首位。
深圳市政務服務數據管理局局長 劉佳晨:習近平總書記指出,讓城市更聰明一些,更智慧一些,是推動城市治理體系和治理能力現代化的必由之路,深圳將智慧城市作為推動深化改革、優化營商環境和增進人民福祉的重要抓手,努力打造數字政府、數字經濟、數字市民三位一體的數字深圳,全力打造全國數字經濟樣板城市。