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【中國式現代化的京津冀實踐】“一件事一次辦” 天津濱海新區政務服務中心這樣便利京津冀三地群眾
2023-08-17 11:40:52來源:中央廣電總臺國際在線編輯:浦海蕊

  國際在線報道(記者 史赫奕):8月16日,“走進區域看發展·中國式現代化的京津冀實踐”主題宣傳採訪團來到天津市濱海新區政務服務中心,了解京津冀三地的“別樣”政務服務流程。

【中國式現代化的京津冀實踐】“一件事一次辦” 天津濱海新區政務服務中心這樣便利京津冀三地群眾_fororder_濱海新區

濱海新區政務服務中心內部圖(濱海新區政務服務中心供圖)

  濱海新區政務服務中心分為四層,一層為市民服務,二層為企業服務,三層、四層為辦公區和會議區。市規資局濱海分局等18個部門進駐中心辦公,共設96個窗口,可提供涉及投資項目、環保城管、涉農事務、建設交通、文教衛生、社會事務、經貿商務類行政許可和市場主體登記、規劃、土地等994個政務服務事項的現場受理審核批准,年平均辦件量44萬件。

  以北京小客車指標管理信息系統中的個人事項管理方面服務流程為例,工作人員介紹道,若居民忘記密碼需要重置,原先需回到北京的城市政務服務窗口現場辦理,這給在濱海新區居住或出差的北京人帶來不便;現在則可以直接求助於濱海新區政務服務中心,通過該中心的政務服務一體化平臺和“雲窗”系統直接上傳材料、拍照並核驗身份,實現異地一站式辦理。

  工作人員告訴記者,“雲窗”系統是一種政務服務互聯繫統。通過該系統,該中心的工作人員可以直接與北京本地城市服務中心的工作人員進行視頻遠程交互,從而解決潛在的兩地事項辦理流程不匹配、材料標準不一致等問題,實現更好的服務溝通,提升服務效能。“雲窗”系統還兼具現場寄遞郵件功能,群眾辦理完成的證照可直接郵寄至指定地點,實現異地的網上辦、馬上辦、就近辦,打通京津冀政務服務壁壘,構建三地跨省協辦機制。

  濱海新區政務服務辦黨組書記、主任李長洪表示,京津冀三地的服務協同辦理程式仍有待進一步優化。京津冀三地法規的不同導致事項辦理標準存在差異,濱海新區將持續完善服務辦理的“同時同標”,實現三地辦事標準一致化。未來濱海新區還將推出更多的線上辦理功能,促進便民利民最大化。

  李長洪稱,濱海新區行政審批改革已經實施了約十年時間,積攢了大量經驗,在京津冀協同發展方面發揮著樣板作用。同時,濱海新區也將持續吸收學習北京、河北、上海等其他先進省市相關領域的優秀做法。

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