2025年12月12日上午，“津門鐵軍·戎耀軌道”志願服務共建簽約儀式在天津地鐵5號線文化中心站舉行。此次簽約標誌著由天津市交通運輸綜合行政執法總隊、市軌道交通事業發展服務中心、市退役軍人事務中心、天津軌道交通集團牽頭，聯合河北工業大學、中國民航大學、天津城建大學、天津交通職業學院、天津鐵道職業技術學院共同打造的“政、企、校”多方志願服務聯盟正式成立。這既是我市交通運輸執法“鐵軍文明服務崗”的全新力量補充，更為軌道交通領域深化志願服務體系建設、助力天津學雷鋒“志願之城”創建寫下了堅實一筆。
“津門鐵軍·戎耀軌道”志願服務共建簽約儀式現場
此次共建活動是推動軌道交通領域志願服務高品質發展的標誌性舉措。儀式現場，9家共建單位共同簽署《志願服務共建合作協議書》，30余名志願者代表莊嚴宣誓，將以實際行動踐行“奉獻、友愛、互助、進步”的志願精神，全力護航市民便捷舒心出行。
天津軌道交通集團有限公司黨委委員、副總經理，地鐵集團黨委書記、董事長馬運康同志講話
天津市交通運輸綜合行政執法總隊黨委書記蔣銀軍發言
據天津市交通執法總隊相關負責人介紹，“鐵軍文明服務崗”設立以來，始終聚焦市民出行需求，持續拓展志願服務邊界、升級便民服務舉措，累計為乘客提供路線指引、購票協助、無障礙通行銜接等服務萬餘次，重點幫扶老年乘客、殘障人士等特殊群體順利出行。同時，通過定期開展消防演練、客流疏導等實戰訓練，以專業素養築牢軌道交通運營安全防線，推動“津門鐵軍·戎耀軌道”服務品牌的影響力持續提升。此次聯盟成立後，將創新構建“五聯”工作機制，通過社會治理聯動、服務活動聯辦、人才隊伍聯育、産教資源聯融、品牌形象聯樹，把高校青年的“紅色引擎”精準接入軌道交通“大動脈”，為志願服務注入青春活力與專業動能，推動志願服務與城市治理、人才培養、産業發展深度融合，構建多方共贏的志願服務新格局。
簽約儀式現場
下一步，志願服務聯盟將聚焦地鐵天津站、營口道站、文化中心站等核心交通樞紐，常態化開展“雙語引導”“暖陽助殘”“鐵軍應急”等標杆式志願服務項目。志願者們將以貼心幫扶暖人心、耐心答疑解民憂的細緻服務，讓溫暖直達每一位乘客心坎，讓文明風貌成為天津城市窗口的鮮明標識，推動志願服務深度融入社會治理體系，為津城高品質發展增添文明底色。（文/圖 郭泳鍵）
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