首頁 > 滾動 > 正文
視頻 | 德國小城推出AI市長 可用28種語言回答民眾提問
2026-01-31 07:50:57來源:中央廣電總臺國際在線編輯:胡君顏

  在德國黑森州小城比特爾博恩,政府借助人工智能推出了數字虛擬市長形象,可以使用28種語言回答民眾的提問。這一全新的特別服務進一步提高了民眾與市政府聯繫的效率。

  比特爾博恩市長馬庫斯·默克爾虛擬形象:“我可以為您提供有關比特爾博恩的信息,回答有關行政服務的問題,並協助您處理諸如社會福利、與政府部門打交道或青少年支持服務等事宜。您可以與我對話或寫郵件。我主要通過語音回復。”

  在比特爾博恩這個擁有1萬5000人的小城裏,有近17%是外國人。從寵物狗許可證的費用到託兒所的開放時間,再到清理積雪時間等問題,虛擬市長都可以回答。

  “人行道上的積雪必須在什麼時間清理?”

  比特爾博恩市長馬庫斯·默克爾虛擬形象:“比特爾博恩人行道上的積雪,必須在工作日早上7點前清理乾淨,並且清理和撒融雪劑的義務持續到晚上8點。”

  人工智能研發顧問斯特凡·克林克:“市長需要付出的努力相對較少,他只需要站在鏡頭前大約半個小時,隨後我們進行了15到30分鐘的聲音訓練,為人工智能訓練他的聲音,這樣虛擬形象就能用真實的聲音在鏡頭前表現得像市長一樣,就像馬庫斯·默克爾這個真人一樣。”

  比特爾博恩市長馬庫斯·默克爾:“我認為他非常接近原型。偶爾,他的語言有些生硬,但我能從他的動作和語言中認出自己,只是他不會説黑森州當地方言。我確實看到了附加價值,因為數字分身可以全天候用28種語言回答居民的問題。人們再也不用在電話裏苦等,也不用長時間等待電子郵件回復。在我看來,這對比特爾博恩政府來説是一項巨大的附加價值。”

最新推薦
新聞
文娛
體育
環創
城市