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新春走基層|列車“披雪而行” 京張高鐵開啟新春冰雪接力
2026-02-11 10:20:28來源:中央廣電總臺國際在線編輯:丁天怡

  國際在線報道:新春時節,京張高鐵沿線銀裝素裹。隨著滑雪季到來,京張高鐵再次化身連接城市與雪場的“黃金通道”。一列列動車穿行于群山之間,將城市的煙火氣與雪原的激情緊密相連,也把溫暖與便利送進萬千旅客的旅途。

  為應對春節期間集中釋放的滑雪出行需求,鐵路部門對運力和運行時段進行精準調配。北京客運段京張高鐵車隊列車長李小可介紹,春節滑雪季期間,週五至週日增開崇禮方向列車,加開D9271次列車,並在高峰時段增開重聯動車,運行時段向滑雪客群傾斜。“平日日均客流約4480人,週末日均客流達4640人,整體保持高位運行態勢。”

列車貼心升級,“雪之夢”溫暖同行

  運力提升的背後,是服務細節的全面升級。列車上,“雪之夢”乘務組成為不少旅客口中的“暖心擔當”。該乘務組源自冬奧服務團隊,冬奧期間積累的精細化服務經驗在雪季得以延續。針對寒冷天氣和滑雪出行特點,車廂內配備愛心服務箱,內有暖貼、黑糖薑棗茶、除菌烘乾機、嬰兒床等物品,並向旅客發放雪場提示卡和接駁攻略,為旅途增添貼心關懷。

  在列車視頻系統中,防耳鳴操循環播放,乘務員還會帶領旅客進行簡單練習,幫助緩解高原及隧道密集區段帶來的不適。針對滑雪裝備體積大、攜帶多的特點,列車在2、3、4、6、7、8號車廂設置雪具存放區,並對部分動車組進行專項改造,拆除部分二等座座椅,增設雪具存放裝置,確保雪具擺放安全有序。

  “出乘前,我們會對列車員、乘服員和餐服員進行合理分工,通過交互機提前確認各車廂雪具數量。旅客上車後,工作人員全程引導,統一放置並用捆綁帶將雪具進行固定,列車始發後還會播放‘雪具便利行’廣播提示。”李小可説,這套流程已成為常態化舉措,讓旅客出行更安心、更省心。

車站高效運轉,出行輕鬆順暢

  在車站端,北京北站同樣為冰雪出行作足準備。北京北站宣傳助理員徐偉介紹,春節滑雪季期間,車站在進站口擺放“雪具便利行”服務宣傳展架,清晰標注服務範圍、預約流程和收費標準;在安檢通道和人工檢票口設置醒目標識,引導旅客有序通行。旅客購買“便利行”服務後,可經人工通道核驗訂單,工作人員確認雪具包裝符合要求後張貼專用標識,並提供全流程指引和諮詢服務,保障出行高效順暢。

 

  高效便捷的交通網絡,也持續激活崇禮冰雪經濟。依託150天存雪期的天然優勢,當地9家國際水準滑雪場、219條雪道迎來一波又一波滑雪愛好者。週末和節假日期間,雪場人氣持續攀升,帶動住宿、餐飲、文旅等相關産業同步升溫。

冰雪盛宴來襲,冬季旅遊熱潮持續

河北省張家口市崇禮區文化廣電旅遊和體育局副局長韓曉玉

  河北省張家口市崇禮區文化廣電旅遊和體育局副局長韓曉玉在接受採訪時表示,2025年崇禮旅遊接待人次突破1000萬,旅遊總花費超過100億元。本雪季以來,崇禮區已接待滑雪人數132萬人次,同比增長12%;接待遊客289萬人次,同比增長23%。

  “下一步,我們將持續創新特色活動,全力優化本地服務保障,為滑雪愛好者和遊客提供更加貼心、便捷的旅遊體驗。”韓曉玉介紹,新雪季期間,國際雪聯U型場地世界盃、全國自由式滑雪大跳臺錦標賽等11項國際級、23項國家級高水準賽事將在崇禮舉辦,讓廣大雪友近距離感受競技體育魅力,營造濃厚的冰雪運動氛圍。

  圍繞雪季新變化,韓曉玉總結了三方面亮點:一是文娛活動和賽事更加豐富多元,二是從機場、高鐵到公路的接駁服務更加完善,三是酒店服務全面升級,推出遊客“零提重”的管家式服務。未來,崇禮將通過深化“賽事+文旅”的多産業融合,打造本地特色冰雪品牌,強化文化敘事與國際化行銷,持續擴大冰雪産業影響力,延伸産業鏈條,釋放更大經濟和社會效益。

  新春的京張線上,列車披雪飛馳,暖意一路流淌。從運力保障到貼心服務,從車廂細節到車站組織,一場場“冰雪接力”,不僅讓旅客感受到鐵路服務的溫度,也為冬日經濟注入源源活力。(丁天怡)

  (北京北站、北京客運段京張高鐵車隊供圖)

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