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幹在實處 奮勇爭先——從福建福州機關效能建設看真抓實幹
2026-03-22 09:17:14來源:人民日報客戶端編輯:田媛媛

  原標題:幹在實處 奮勇爭先(創造經得起實踐、人民、歷史檢驗的實績)

  ——從福建福州機關效能建設看真抓實幹

  福建福州市政務服務中心,“馬上就辦  真抓實幹”8個大字矗立樓頂,在陽光下熠熠生輝。

  “要大力提倡‘馬上就辦’的工作精神”“‘馬上就辦’加上‘真抓實幹’,我們就能切實轉變作風,把工作落到實處,開創新局面”……上世紀90年代初,時任福州市委書記的習近平同志部署推動機關效能建設,直指作風積弊。習近平同志身體力行、率先垂范,為廣大黨員幹部樹立了光輝典範。

  三十余載光陰荏苒,實幹精神歷久彌新。“馬上就辦、真抓實幹”在賡續相傳中發揚光大,在守正創新中與時俱進,激勵廣大黨員幹部樹牢正確政績觀,始終幹在實處、奮勇爭先。

  效能革命是一場永不停歇的自我革命

  上午9點,福州市民林婉清來到市政務服務中心辦理二手房過戶手續。將一沓材料遞進綜合窗口後,幾分鐘事就辦完了,林婉清高興地按下“服務滿意”的按鍵。

  一棟樓辦公,群眾少跑路。所有審批事項匯聚於此,群眾進一扇門,辦所有事。

  這一切,始於上世紀90年代初一個重要的決定。當時,“辦事難、辦事慢、辦事繁”問題備受社會詬病。習近平同志果斷決策,倡導實行投資項目審批“一棟樓辦公”,將多個部門辦事窗口集中在一起,讓企業群眾“辦事不用滿城跑”。這開創了全國集中行政審批的先河。

  “那是一場刀刃向內的自我革命。”福州市行政服務中心管委會相關負責人説,“習書記當時説,‘我們要辦的事很多,要為改革開放提供一個良好的軟環境,這就需要提倡一種滿負荷的精神,反對拖拉扯皮和人浮於事,提高辦事效率,做到今日事今日畢。’這句話,我們始終牢記於心。”

  要想得人心、謀發展,好的作風是關鍵。從“一棟樓辦公”到“一窗通辦”,再到如今的“一網通辦”,這場自我革命從未停歇,機關效能不斷提升。如今,福州將“馬上就辦、真抓實幹”寫入行政服務條例。福州市政務服務中心已有超60家行政單位入駐,辦理審批事項超2000項,很多高頻事項正從“最多跑一趟”向“一趟不用跑”優化升級。

  “過去群眾圍著部門轉,現在是數據圍著群眾轉。”福州市行政服務中心管委會審批處工作人員張澤雅説。近年來,福州創新推出“高效辦成一件事1+N”,支持企業與群眾將主事項與多個關聯事項靈活組合,實現“一次申請、一窗受理、並聯審批、集成辦結”。目前,福州已推出50組“一件事”服務場景,材料精簡率達68.1%,審批時限壓減63.9%。

  行走八閩大地,政務服務中心、便民服務大廳成為一道道溫暖的風景線,“最多跑一趟”“一趟不用跑”正從承諾變成現實。

  説到做到是最好的營商環境

  一聲悠長的汽笛響起,一艘滿載印度尼西亞咖啡和棕櫚油的貨輪緩緩靠泊福清市元洪碼頭。

  “30多年前,這裡還是一片灘塗。”站在元洪投資區規劃展示館的觀景平臺上,福州新區元洪功能區管委會副主任鐘江偉説,“1991年,時任福州市委書記的習近平同志帶領考察組訪問印度尼西亞,動員僑領回鄉投資。從此,福清灣畔,‘一片灘塗地’逐漸蛻變為國際化産業園區。”

  正是那次擘畫,全國首個僑辦開發區——元洪投資區在1992年誕生。

  然而,隨著福州跟國內外城市的交流越來越多,基礎設施漸漸跟不上了。那時,國家還沒有在福州建機場的規劃,福州決定自籌資金,迎難而上:幹部群眾籌一部分錢,華僑華人捐一部分,財政爭取一部分,國家再補貼一部分。經過多年建設,長樂國際機場1997年正式通航。此後,為適應擴大對外開放的需要,福州全面推進深水碼頭、高速公路、城市快速路等一批重大基礎設施建設。

  硬體設施跟上了,招商力度更大了,可仍有不少外商在觀望。問題出在哪?

  “不説則已,説了就要過問到底”“既然想到這件事,提出這件事,就要辦成這件事,辦好這件事”……習近平同志當年對營商環境的洞察,給出了答案:不僅要“馬上就辦”,還要“真抓實幹”,對企業的承諾要説到做到。

  “一棟樓辦公”“一條龍服務”推廣開來,“一窗受理、集成服務”等模式持續創新……冠捷集團、東南汽車等一批企業紛紛落戶福州,福州保稅區、福清融僑經濟技術開發區等迅速崛起。

  如今,從閩江之畔到武夷山下,從特區窗口到老區蘇區,“馬上就辦、真抓實幹”的作風成為福建營商環境的一塊金字招牌。

  在福建長德蛋白科技有限公司的中央控制室,巨大的螢幕上跳動著從印尼種植園到福州生産線全鏈條的數據流。一粒粒來自蘇門答臘島的棕櫚仁,在這裡經過精深加工後變為高端植物蛋白産品,銷往全球。

  “從項目簽約到投産,‘園區服務專班’全程駐點,任何問題都是‘馬上就辦、辦就辦好’。”公司執行董事張靖芳感慨,“這種説到做到的態度,這種真抓實幹的氛圍,正是我們選擇這裡的原因。”

  抓作風貴在講認真

  晚上8點,福州市機關效能建設領導小組辦公室依然燈火通明。墻上的巨幅重點項目進展“作戰圖”,密密麻麻標記著全市重點項目的最新進展。其中,一些項目被著重做了記號——這是當前督查任務的“重中之重”。

  “效能建設,核心在‘效’,關鍵要‘能’。”福州市效能辦負責人一邊查看“作戰圖”,一邊用電腦打開“效能福建”平臺,介面立刻切換到福州長樂國際機場二期擴建工程的項目詳情。“這就是近期我們重點督辦的重大項目之一。經過效能督查組現場協調推動、一線督幫,為項目在2026年6月建成投用贏得了寶貴時間。”

  “‘馬上就辦’的關鍵,就是要抓好督查工作,要‘回頭看’。”擔任福州市委書記時,習近平同志提出“馬上就辦”的同時,完善督查機制、建設常態機制,確保黨員幹部把工作幹在實處,落地見效。此後,“首問責任制”“限時辦結制”“一線督幫”等諸多著眼于“馬上就辦”的辦事機制不斷推出,堅持至今。

  習近平同志當年的要求,成為福州市效能辦的重要工作遵循。從早期的明察暗訪、專項督查,到如今的“互聯網+督查”、大數據精準監測,手段在迭代,但“問題導向、動真碰硬、一抓到底”始終不變。

  “習書記説過,‘抓而不緊,等於不抓;抓而不實,等於白抓’。”福州市效能辦負責人表示,抓作風建設貴在講認真。當地建立“發現問題—精準交辦—限時整改—跟蹤督辦—結果反饋—評估問效”的效能督查全流程閉環。其中,2025年以來,通過運用“一線督幫”機制,推動相關部門和單位擔當作為,協調解決用地報批、資金撥付、要素保障等難題120余項。

  作風正則人心順,作風好則事業興。正確的政績觀,不在口號裏,而在一件件辦成的實事裏。如今,福州市深入開展“深學爭優、敢為爭先、實幹爭效”、持續推進“奮勇爭先”行動,“馬上就辦、真抓實幹”不斷內化為廣大黨員幹部的自覺行動,為推動經濟社會高品質發展蓄積起澎湃動力。