黃山市徽州區呈坎鎮地處黃山南面40公里處的靈山和豐山之間，其間坐落著呈坎景區、靈山村等景區景點，吸引著眾多遊客前來觀光打卡。

　　在群山環繞、遊人如織的呈坎古村落裏，呈坎派出所座落其中，默默守護。該所充分利用徽州地域特色文化賦能基層治理，在踐行新時代“楓橋經驗”中，推出“無坎警務”特色品牌，以“警察”為筆、以“為民”為墨，繪就一幅宜居、宜業、宜遊的平安“楓”景畫卷。

遊客在呈坎鎮遊玩

　　一個理念，激活走進群眾心坎的“治理密碼”

　　千百年的徽州歷史，積澱孕育出了呈坎獨一無二的“過坎文化”。呈坎派出所依託這得天獨厚的歷史文化優勢、精神內涵和人文資源，熔鑄了以化心坎、過溝坎、解坷坎、去門坎為核心的“無坎警務”理念，並在景區內設立“無坎警務”工作室，走進群眾心坎的基層治理“密碼”在這裡悄然解鎖。

民警正在為群眾調解矛盾

　　“我跟隔壁的老謝家多年前因為一塊小地皮的事，兩家一直鬧得很僵，這段時間我經常來你們工作室看這些典故，我也覺得兩家人以前那麼要好，沒必要為了巴掌大的一塊地皮鬧成這樣，還請你們民警幫忙介入調解下！”2024年4月，村民王某來到警務室，請求民警幫忙調解這起積怨多年的鄰裡糾紛。了解到王某的需求後，工作室民警立即聯絡村幹部一同到達現場調解，民警從謙和禮讓的文化淵源入手，説法講理、耐心開導。經過共同努力，這對鄰裡終於打開心結，握手言和。

　　“一人巷謙讓石”“拐彎抹角”“首善儒宗”…… “無坎警務”工作室裏，一張張展板寫滿典故，這些口口相傳的故事，也成為了公安工作的制勝法寶，這間“走得進、坐得下、聊得開”的“無坎警務”工作室慢慢成為了服務群眾“最先一米”、了解群眾所思所盼的新窗口，也吸引著越來越多的群眾參與平安治理工作。

　　一支隊伍，擦亮共建共治共享的平安底色

　　“警力有限、民力無窮”。春景醉人的呈坎，吸引著一波又一波的遊客來赴徽州的“春之約”，隨之而來的是“家人走散了”“物品遺失了”等求助類警情的增加。派出所積極運用網格化管理思路，吸收景區保安員、治安積極分子及平安志願者等社會力量，組建了一支“平安義警”隊伍，“義警”隊員每天在責任片區巡邏，及時為遊客解難紓困。

民警正在執勤

　　“景區裏有一位老年遊客可能是中暑，暈倒了！”2023年8月，寶綸閣片區“義警”向派出所報告，民警立即奔往現場，並同步聯繫120急救車。到場後發現，“義警”與熱心村民們已經將老人攙扶起來坐在椅子上，還有“義警”拿來扇子為其扇風降溫，隨後，眾人合力將老人抬出景區，送上救護車，到醫院作進一步檢查，老人家屬感動地説：“如果不是有你們，我都不知道該怎麼辦！呈坎不僅景美，人更美！” 

　　“義警”隊員內保外巡、熱情服務，是群眾信賴和支持的“老大哥（大姐）”，也是民警開展治安宣防工作的“好幫手”。2023年，義警隊員共尋找歸還遊客失物300余件，開展緊急救治服務20余次，現場調解糾紛100余件。2024年年初，呈坎派出所集中表彰獎勵了一批先進“義警”，隊員周越拿著榮譽證書高興地説：“今天收到派出所這個表彰獎勵，作為義警，我的工作勁頭更足了！”

“優秀警務協理員”“優秀迎客松義警”表彰儀式

　　一本手冊，寫滿用心用情服務的生動注腳

　　呈坎派出所有個不成文的規定：民警輔警來到呈坎派出所工作，都要先去領取一本“秘密手冊”。手冊中記錄著有關呈坎景區的歷史典故和旅遊路線等，讓民警輔警們迅速做到景區情況了然于胸。

　　2024年4月，一面從上海寄來的錦旗送到了“00後”新警小朱的手中，這也是他入警一年來，第4次收到遊客寄來的錦旗。“第一次收到錦旗我既激動又緊張，剛剛入警還有些懵懂的我，對人民警察的職責有了具象化的認識。所裏的‘秘密手冊’不僅讓我掌握了景區的路線，更為我指明瞭服務人民的方向。”這名“00後”民警自豪地説。

民警展示群眾送來的錦旗

　　每到旅遊旺季，景區日均客流量破萬，一天裏，“寶綸閣怎麼走？”“這個民宿在哪”“衛生間往哪走？”等瑣碎問題會出現上百次，民輔警景區巡邏中，熟練地為遊客指引道路、解答問題，成為遊客心中一個生動的“路標”。

　　在如詩如畫的呈坎，來自全國各地的遊客領略著底蘊深厚的徽文化，無數次與他們擦肩而過的“警察藍”守護者們，如同隱形戰士守護著古鎮、守護著美景，以及每一位沉醉美景的你。（文/圖 吳雨三）