長寧一幼兒園承諾退學費卻改口

　　“原本説好退給我們的學費，如今一分沒到賬，打電話過去又説不退了！”今年1月份，市民李女士給孩子辦理了從長寧新世紀虹橋幼兒園的退學手續，誰知約定退還的學費成了“空頭支票”，電話聯繫卻被告知“學費交二送一”，面對這樣的局面，李女士表示，“沒想到幼兒園在最後還要‘坑’我一把，令人氣憤。”

　　李女士介紹，孩子從2015年1月17日起在新世紀虹橋幼兒園就讀。直到2017年年初搬了新家，她便考慮起在新家周圍就近入學，於是在今年1月26日與園方辦理了退學手續。據她描述，幼兒園的收費在2015年7月前為2500元每月，2016年2月後則為4500元每月，“一直是3個月一扣，每個季度從銀行卡自動扣款。”

　　去年12月，李女士的銀行卡如往常一樣被扣除了2016年12月至2017年2月，共計3個月的學費13500元。今年1月26日，李女士在辦理退學手續時，填寫了園方提供的“退費申請表”。據李女士回憶，表上明確了退費的金額為4560元，也就是今年2月的學費。“負責財務的老師親自拿著計算器算好、填好，我簽字的”，李女士向記者確認，“園長也在上面簽字了，當時還向我保證這筆錢過年前就會到賬。”誰知正月十五都過了，“4560元”的退費依舊杳無音訊。李女士覺得事有蹊蹺便聯繫了對方，“財務起初‘一口咬定’到賬了，還讓‘我去查查’，才過一天卻告知我‘上面沒有批下來’。”

　　出於無奈，李女士撥打了幼兒園總務處的電話，萬萬沒想到，總務處負責人張女士給到的答覆竟是，“按照6750每月的標準收費，學費交二送一，一分不退！”李女士這下納了悶，“這交學費難道是超市買東西，還能這麼收的？”從一開始的“簽字確認”，到如今的“出爾反爾”，2月14日，李女士通過“12345”向長寧區教育部門反饋了此問題。她坦言，幼兒園對學費的處理令她“心很累”。

　　帶著李女士的疑問，記者致電了新世紀虹橋幼兒園，總務處負責人張女士接受了記者採訪。首先，張女士向記者解釋了“交二送一”這一説法。她表示，按照現有的民辦教育收費管理辦法，幼兒園擁有自主定價的權利，在已經向上級部門——長寧區教育局備案允許的情況下，採用了“上兩個月課，免去第三個月學費”的方式“按季收費”，每月原先應該收取6750元的費用，平均下來後給了李女士每月4500的“錯覺”。

　　至於當日李女士填寫的“退費申請表”，張女士告訴記者，“申請表確有其事，園長也確實簽字了，但簽的是‘同意轉學’，並沒有‘同意退費’，如今這張‘退費申請表’已經在財務處‘擱淺’了。”她認為，李女士的退費訴求有些“合情不合理”，“批不批是上面領導的事，工作人員當時只是給她填了單子，最後按照流程走下來這筆錢沒有通過。”

　　對於負責人張女士的回應，李女士表示完全不能接受，“之前幼兒園從來沒告知過家長學費是‘交二送一’的”。面對幼兒園的“出爾反爾”，她也十分氣憤，“那退學費的時候為何要開退費單？為何當時不明説不能退？”