6月日起公交車不開空調乘客可拒付車費

　　原標題：明起公交車不開空調乘客可拒付車費

　　地鐵空調冷氣較足，建議體質敏感乘客可多備一件薄外套

　　天氣漸熱，乘坐公交、地鐵的乘客期待“清涼世界”。記者昨天從上海市運管處獲悉，6月1日起，公交車按規定必須開啟空調設施，不然的話乘客可以拒付車費。上海地鐵昨天也表示，如果車廂裏的溫度非常高，或者某節車廂空調發生故障，乘客可撥打地鐵服務熱線。

　　公交發車前5分鐘開空調

　　根據《上海市公共汽車和電車客運服務規範》第30條規定：每年6月1日至9月30日期間和12月1日至次年3月1日期間及除此之外，車廂內溫度高於28℃或者低於12℃時，應當開啟車輛空調設施。運管處説，公交車如未按規定使用空調，乘客可以拒絕購買車票或支付車費，經查實一律按《上海市公共汽車和電車客運管理條例》進行處罰，並納入線路經營權考核。乘客遇空調問題可撥打12319、12345熱線進行投訴。

　　此外，夏日高溫期間，公交空調車在發車前5分鐘必須開啟空調，以便乘客上車後有個舒適的環境。巴士公司解釋説，每年夏令熱線期間，一些離居民點較近的公交終點站，時有居民反映公交終點站開啟空調造成噪音，影響居民休息。為此，公交車發車間隔在8分鐘以上將會熄火。不過在連續高溫日期間，乘客會要求公交空調車早點開啟空調。對此巴士公交要求在高溫天（35℃以上）時，公交空調車在發車前5分鐘要開啟空調。

　　坐地鐵注意避開出風口

　　6月1日起公交必須開空調，而地鐵車廂其實早已“涼風習習”。上海地鐵昨天告訴記者，地鐵車廂是相對密閉的空間，地面氣溫上升後車廂必須開啟冷空調，不然會明顯感覺悶熱。

　　目前，滬上部分地鐵線路列車的空調冷氣開的比較足，而車廂溫度和車廂擁擠度是有關連的。簡單的説，車廂人少了，散發出來的熱量少了，車廂溫度就低了，因此建議體質敏感的乘客乘坐地鐵時，多備一件薄外套，上車後避開空調的出風口，以免過冷感到不適。如果乘客感到車廂溫度異常，可以及時撥打地鐵服務熱線64370000告知。乘客向熱線告知時，可提供自己所在的車廂的車廂號以及列車的運行方向。車廂號的位置在列車車廂連接處的上方，告知四位數字。同時告知該列車的運營方向，工作人員收到信息後，會及時通知相關檢修人員。