原標題:大醫院藥品直送社區,居民用藥便捷度大幅提升,問診頻次降低 延伸處方打通配藥“最後一公里”
藥品上午訂下午送達 下午訂次日上午送達 吳名遂 製圖
本報訊(記者顧泳)昨天上午,市衛計委傳出消息:本市社區衛生綜合改革延伸處方覆蓋率進一步提升。作為延伸處方的供應商,上藥控股有限公司利用現代物流理念,已與128家社區衛生服務中心簽約。截至今年4月,延伸處方量複合增長率超過40%,累計為近30萬方次老年患者完成藥品配送服務,配送藥品超過100萬盒,範圍覆蓋全上海區域,真正完成了配藥上門“最後一公里”。
市衛計委統計顯示,用藥便捷度大幅提升後,居民問診頻次有所降低。2015年,全市每戶籍人口問診頻次為5.86人次,去年降至5.77人次。
只要簽約“1+1+1”便可享受
申城自兩年前推行“1+1+1”醫療機構組合簽約,即選擇1家社區衛生服務中心、1家區級醫療機構、1家市級醫療機構進行簽約,延伸處方成為簽約服務的一大亮點。市衛計委負責人介紹,所謂延伸處方,是經家庭醫生轉診至上級醫院的簽約居民,再回社區就診時,可延用上級醫院專科醫生開具處方,通過第三方物流免費配送至社區。
延伸處方,極大改善了社區居民的就診便利。家住龍柏地區的周老伯,常年往返于大醫院掛號、配藥。自去年起,老人再度來到龍柏社區衛生服務中心,被告知,“只要簽約‘1+1+1’組合醫療機構,便可享受延伸處方,大醫院的藥直送到社區。”如今,延伸處方通過供應商直接送到家,周老伯連社區衛生服務中心也不用去了。
開方到送達縮至1.4個自然日
上藥控股有限公司“益藥圈”負責人仇艷旻説,根據社區綜改的要求,延伸處方的配送需要深入到社區衛生服務站點甚至居民家中。項目專門量身定制了物流體系:下沉物流配送網絡,借助零售門店網絡豐富取藥渠道,依託第三方物流實現送藥上門,同時確保“上午訂單下午送達,下午訂單次日上午送達”的時效性。歷經1年多實踐,社區醫生開方到藥品送達時間,從平均2.3個自然日縮短至平均1.4個自然日。為保障用藥安全,項目還設置三大審核復核環節:後臺收到的每一單處方,均有專業執業藥師負責審核,確保藥品信息的準確性;業務人員每天會一一核查當日訂單;每月月初,業務人員會對上一月的處方訂單進行全面核對,確保信息準確。此外,“益藥圈”項目還建立了100余個家庭醫生群,隨時在線溝通。
為盡可能提升患者用藥範圍,上藥控股已與供應商一一確認,截至上個月,符合延伸處方的藥品目錄已達517個品規,涵蓋高血壓、糖尿病、帕金森、骨質疏鬆、腦梗塞等老年用藥。