原標題:餓了麼或將並購百度外賣,外賣市場“三分天下”格局恐終結 明天,你的外賣誰來送
外賣市場BAT“三分天下”的格局本週恐將終結。據多方消息,餓了麼與百度外賣持續多月的談判已進入尾聲,百度外賣或將“賣身”餓了麼,消息最快本週公佈。
外賣是一個用戶使用頻次相當高的服務類應用。根據易觀的第三方數據,截至今年6月底,三大外賣平臺註冊用戶均已過億,外賣App活躍用戶已達7240.51萬,其中百度外賣月活人數達1748.9萬。待上述收購完成後,消費者最關心的是,送餐服務能否得到保障?
外賣市場或變成“AT爭霸”
百度將公司定位調整為“All in AI”(全力以赴投入人工智能)之後,市場上關於百度外賣將被出售的消息就不絕於耳。據可靠消息稱,餓了麼收購百度外賣一事已經敲定,最終成交金額不到10億美元,餓了麼將通過現金和股票方式完成交易。這一成交金額已經比百度外賣去年20億美元的報價縮水了一大截。
在餓了麼之前,百度外賣相繼與美團點評、順豐速運傳出過“緋聞”。今年3月,市場曾傳言百度與順豐將按照1比1的比例出資設立新的合資公司。今年6月前後,餓了麼創始人兼CEO張旭豪親自帶領團隊前往北京談判,爭取拿下百度外賣的“主動權”。不過,對於收購,餓了麼官方表示“不予置評”。
百度外賣退出已成定局,外賣市場將再次生變。據易觀發佈的2017年第二季度中國互聯網餐飲外賣市場分析報告顯示,餓了麼App月活人數達3402萬,美團外賣月活人數為2989.7萬,雙方的對抗呈現膠著狀態。有分析人士稱,一旦餓了麼爭取到百度外賣的上千萬月活人數,很可能借此奠定行業老大地位。此外,目前美團點評已進入上市準備期,餓了麼與百度外賣的“聯姻”,也可能對其上市産生一定影響,美團點評需要拿出積極的策略應對變數。
消費者最關心送餐安全
在移動互聯網時代,外賣服務被認為是唯網絡巨頭才有資格參與瓜分的一塊“大蛋糕”。來自易觀的數據顯示,今年第二季度,中國互聯網餐飲外賣市場整體交易規模達459.5億元,環比上漲28.1%,與去年同期相比增幅達81.8%。目前,外賣平臺被騰訊係的美團點評、阿裏係的餓了麼以及百度外賣把控,三大外賣平臺的市場份額相加超過九成。
從記者目前獲得的信息來看,雙方交易完成後,百度外賣將獨立運營一年左右。不過,百度外賣一旦被並購,消費者最關心的就是———外賣將由誰送?能否保證服務體驗和品質?外賣屬於重資産業務,此前百度外賣旗下有數萬名外賣騎士,最近已慢慢開始收縮人員規模。消費者吳先生透露,一段時間以來,百度外賣的騎士一換再換,“最近好幾單都是由京東旗下的達達負責配送”。他説,達達是一個以眾包為特色的同城速遞平臺,這是不是意味著誰都有資格經手消費者的外賣,食品安全能否得到保障?
此外,在一些百度外賣並沒有覆蓋到的城市,此前百度外賣的大部分訂單都交由順豐速運完成,後者也是百度外賣最大的企業級物流供應商。有分析人士擔心,百度外賣若與餓了麼“聯姻”,百度外賣與順豐速運這種企業級合作就會解約,若是由餓了麼配送團隊接手,磨合也需要一定時間,這會影響到數量龐大的用戶的消費體驗。
也有消費者擔心,此前三家外賣平臺的紅包力度都頗大,百度外賣出局之後,紅包力度可能會有所減弱。