滬新版計程車乘客須知上崗

　　原標題：滬新版計程車乘客須知上崗 內容增加至7條

　　據《勞動報》報道，勞動報記者昨日從市運輸管理處了解到，服役近10年的老版《出租汽車乘客須知》（簡稱《乘客須知》）將退出歷史舞臺，取而代之的新版正在陸續進入計程車車廂，力爭在10月18日前完成所有車輛更新。

　　為提升出租汽車行業服務品質，進一步發揮社會監督作用，結合近期開展的本市出租汽車行業車容車貌整治行動，市運輸管理處對2008版《乘客須知》進行了修改。修改後，《乘客須知》內容由原先5條增加至7條，對駕駛員、乘客的規範行為更加明確、具體化；引用了現有出租汽車法律法規，規範了行業用語；結合《上海道路交通管理條例》，增加了乘客文明、安全乘車行為的表述。

　　值得注意的是，新版乘客須知增加了對駕駛員拒載、繞道、多收費、計價器舞弊、發票作假等具體違紀行為的處罰措施，提示乘客一旦遇到此類情況，如何保障自身的合法權益。同時，明確了乘客多種方式的維權投訴渠道及電話，方便乘客監督。

　　據悉，新版《乘客須知》的更新將覆蓋本市所有營運出租汽車車輛。截至目前，全行業已有12000余輛出租汽車完成《乘客須知》的更換，完成率達到近25%。管理部門要求各企業在10月18日前完成張貼，迎接黨的十九大勝利召開。