黃牛添亂乘客搶票難 多數靠“撿漏”

　　原標題：黃牛添亂，乘客搶票難，難，難！

一名乘客坐在行李箱上用手機查詢車票銷售情況 /晨報記者 任國強 

　　 黃牛自稱有搶票“神器”，搶票成功率高，記者體驗發現並不靠譜，業內人士表示，黃牛擾亂整體購票環境秩序，為乘客購票增添難度

　　“搶票中標率有90%，你只要把信息發給我就成。”這樣的口號成了代搶春運火車票黃牛的“標配”。然而，記者嘗試通過4名黃牛進行購票發現，面對緊俏的火車票，號稱擁有高中標率的幾名黃牛中，僅1人搶到了一張動臥票。值得注意的是，在黃牛搶票過程中，記者也自行購票，卻沒有任何收穫。

　　根據此前長三角2018年春運方案，2018年春運總運力將創歷史新高，在運力加強的基礎上，熱門路線的火車票卻一票難求。對此，有業內人士表示，車次多了，票也應該多了，但是搶票大戰中，黃牛的加入無疑為普通乘客購票加大了難度。

　　黃牛搶票也不輕鬆

　　根據往年經驗，1月10日-1月17日是2018年春運火車票銷售的“主戰場”，黃牛也早已開始通過各類網絡平臺兜售“業務”，其中不少人號稱有著極高的中標率。

　　記者與4名黃牛接洽，要求幫忙搶購2月9日從上海虹橋開往重慶北的D352次列車二等座車票。昨天13:30，該趟車次開始售票。在黃牛搶票的同時，記者也在12306APP上持續刷新搶票。不過，D352次列車的車票開售後，在幾分鐘之內就秒光了，不管是二等座、一等座還是無座票都顯示“已售完”。1小時後，記者詢問了委託搶票的幾名黃牛，他們均表示還在持續刷票中，但還沒有刷到。有黃牛解釋道：“因為這個線路十分熱門，很多人都在搶票。就説代搶票的人吧，肯定也不只我一個，還有很多其他代搶票的也在搶！”

　　隨後，記者又委託4名黃牛在14:30幫忙搶2月9日上海開往重慶北的D956次列車的二等座或者動臥票。從14:30開始經過45分鐘的等待，其中一名黃牛終於搶到了D956次列車的動臥票。該名黃牛給記者發來了一個12306賬號，登錄後果然查到了記者需要的車票訂單，只需完成付款操作，車票就到手了。

　　多數時候靠“撿漏”搶票

　　雖然有黃牛搶到了車票，但是其餘3名號稱有著高中標率的黃牛卻沒有任何收穫。另有一名黃牛告訴記者，很多熱門路線的車票如果在第一時間沒有搶到，多數時候都是依靠後續“撿漏”的方式去搶票，“從用戶下單之後開始刷，一直到刷到票為止。”因此對很多選擇讓黃牛搶票的乘客而言，也要承擔黃牛也有可能搶不到票的風險，“沒有一個具體的搶票時間可以保證，但是根據經驗，往往到後來都會有車票放出，所以基本上都會搶得到。”一名黃牛説。

　　為何“撿漏”就搶到票？對此，黃牛表示，搶票往往都是依靠搶票軟體，“我們的搶票軟體是花了6000元買的。我們的搶票軟體之所以更快，更多的是因為，用這個軟體搶票不需要輸驗證碼。”

　　無論黃牛用何種方式購票，值得注意的是，根據長三角2018年春運方案，2018年春運預計發送旅客7140萬人次，同比增加449.6萬人次，同比增長6.7%，日均發送旅客178.5萬人次。鐵路部門計劃開行1114.5對客車應對大客流，春運總運力創歷史新高。有業內人士表示，春運總運力增加，就代表會有更多的車票放出，但是黃牛的加入，卻擾亂整個購票環境秩序，嚴重影響普通乘客的購票體驗，也為乘客購票增添了難度。

　　警惕個人信息安全

　　搶到了車票固然值得慶倖，但是記者在調查時發現，部分黃牛搶票需要乘客提供姓名、身份證號、車次信息，待搶到票後再直接付款。另有一部分黃牛則表示除了身份信息和車次信息之外，乘客還需要提供個人的12306賬號和密碼，“我們自己有12306賬號，一個賬號可以幫很多人搶，當然，有些人擔心自己的票會被別人退掉，會要求用他們自己的12306賬號搶票，這也沒問題，只要把你的12306賬號、密碼告訴我，到時候我登錄你的賬號幫你搶。”

　　“但是，如果把我的12306賬號、密碼告訴你們，能保證我的信息安全嗎？”記者提出疑問。“我們已經有3000個客戶的信賴，這一點你根本不用擔心，不然我們怎麼能在這一行繼續做下去？”一名黃牛説。

　　值得注意的是，記者聯繫的4名黃牛之中，不需要提供個人12306賬戶的一名黃牛搶到了一張動臥票，當記者登錄該黃牛發來的12306賬號後發現，這個賬號除了記者的一張票，其歷史訂單中空空如也，也就是説這有可能是一個全新的12306賬號。隨後，記者詢問該黃牛這個12306賬號是否是其本人的賬號，對方未予回答。而另外一名黃牛則表示，因為一個12306賬號可添加的常用聯繫人是有限的，所以，為了同時幫很多人搶票，除了使用他們自己的賬號，他們還會在網上購買一些12306賬號。

　　有網絡安全專家表示，把自己的12306賬號告訴陌生人，很可能會導致個人信息洩露。“因為一旦你把自己的賬號、密碼告訴這些人，這些信息很可能會進入數據黑産而遭到洩露，即使你事後更改了密碼，但你設置密碼的習慣可能已經被一些不法分子所掌握，或者他們會通過‘撞庫’等手段來破解你在其他網站或客戶端的賬號、密碼。”

　　不要相信“內部票”

　　近日有媒體曝出，有市民在網上找黃牛代買火車票，卻發現黃牛用“火車票合成神器”將火車票信息及個人信息進行合成，製作出一張電子版的火車票圖片，告訴市民已經買到車票從而騙取錢財。

　　面對這種騙局，市民只需要付款前留個心眼，掃描下所謂的二維碼就能識破騙局。

　　此外，乘客在購票過程中還需注意，不要在非正規的票務網站上購票，因為這些網站很可能會連結到釣魚網站。而對於一些冒充內部人員聲稱加價就能拿票的情況，鐵路警方指出，現在火車票的販售全部依賴網絡、電話、代售點及車站購票場窗口，不存在“內部票”或“內部人員購票”這種説法，因此千萬不能相信。