上海地鐵手機刷碼將繼續拓展其他支付手段

2018-01-23 10:37:07|來源:解放網|編輯:彭麗 |責編:劉徵宇

  原標題:上海地鐵手機刷碼將繼續拓展其他支付手段 沒享受到首刷免單優惠可獲補發

  22日,上海地鐵迎來刷碼進出閘機的首個工作日,上班族首次體驗“半秒刷碼”進出閘機去上班的新感覺。當天系統運作依然保持正常狀態。上海地鐵表示,現階段的支付方式包括支付寶和銀聯,下階段還將繼續引入其他支付手段,進一步方便市民乘客。

  這幾天,使用“刷碼過閘”乘客最多的是在人民廣場站、南京西路站及中山公園站。為幫助乘客,有很多志願者在閘機前“駐守”。昨天是“刷碼過閘”啟用後的首個工作日,早晚高峰客流出現一波集中出行高潮,手持手機者大都順利享受到方便,但也有部分乘客在閘機前“卡殼”。為此,現場工作人員及地鐵“官方秘笈”再次為乘客“助攻”。

  當天上午,記者在4號線宜山路站看到,一位乘客拿著手機滯留在閘機前,“出不了站嗎?”工作人員上前幫助。原來,這位乘客的手機處於“花生地鐵”打開狀態,而出站掃二維碼,應將“花生地鐵”關閉,打開手機上網功能才能成功掃碼。這位乘客依此操作後即刻成功刷碼出站。“第一次生成乘車碼時,必須要有網絡。沒有網絡是生成不了二維碼的。二維碼生成後,在有效時間內,不需要網絡也能乘車。”工作人員提醒説。

  22日,仍有不少乘客詢問手機刷碼是否有優惠。自1月20日至2月28日,“Metro大都會”App 聯合支付寶和銀聯推出商業優惠活動。選擇用支付寶支付,使用先乘車後付費方式,可以享受首單免費,最高免5元;每位乘客每天還可享受2筆8折優惠,每筆最高可以減3元。選擇用銀聯支付的,使用銀行卡方式刷碼乘地鐵,每人每天可享受2次筆筆減2元。銀聯餘額支付或先乘後付中綁定62開頭銀聯卡可以享受立減2元優惠,每用戶每天可享2筆優惠。

  上海地鐵表示,在“Metro大都會”選擇支付寶先乘後付方式,若沒有享受到首刷免單、8折乘車的優惠(每天每人2次,每筆最高優惠3元),可撥打支付寶客服熱線,客服收到後會進行內部工單流轉,若是系統問題,會進行補發。

  還有乘客問及關於上海地鐵支付寶權益卡問題。據悉,乘客可在支付寶端內領權益卡後領取紅包,領了後在支付寶先乘後付方式下,可先享受首單或8折優惠,剩餘金額會用紅包自動抵扣。

  [小提醒]

  乘客“刷碼過閘”時,務必下載“Metro大都會”APP最新版本v1.8.1,非最新版本或有部分功能或優惠會受到限制。為了更快更有序通過閘機,乘客可提前打開“Metro大都會”APP,選擇乘車功能生成乘車二維碼。目前,閘機不支持直接用支付寶二維碼“刷碼過閘”。此外,務必保持藍牙開啟狀態。在正常刷乘車二維碼後,若閘機顯示“請再試一次”,且手機上顯示成功進出站信息,可在乘車二維碼頁面點擊“我知道了”,重新顯示二維碼後將手機在同臺閘機上刷一次,即可正常進出站。

 

  

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