原標題:如何讓更多遊客知曉上海的魅力?國際旅遊業大咖為上海打造黃金旅遊城市、吸引國際遊客到訪獻計獻策
對標紐約、倫敦、巴黎、東京這些全球旅遊發達城市,上海如何塑造國際一流的旅遊目的地形象,打造全球影響力、創造力?為進一步對標國際最高標準、最好水準,3月31日舉行的上海建設世界著名旅遊城市國際研討會上,多名國際旅遊企業家為上海旅遊獻計獻策,給出幹貨滿滿的建議。
要有強有力的品牌形象
國際遊客到訪上海後,紛紛表示在上海的實際旅遊體驗遠超他們的想像和預期。日本JTB集團董事、環球事業本部部長井上聰説,遊客們會説:“這裡是上海?看起來和紐約一樣。”“外灘很美。感覺像在歐洲。”“觀光景點很多,咖啡廳也很棒。”上海美食的品質、精緻的城市建設等,都給他們留下了深刻的印象。
但如何讓更多遊客知曉上海的魅力,仍是當前上海旅遊業的課題之一。具有百年曆史且在全球旅遊業久負盛名的托邁酷客集團亞洲入境及會獎旅遊總經理柯瑞斯提出,要將上海推介給全球遊客,首先需要有一個強有力的品牌形象。比如,洛杉磯是“不眠之城”,羅馬是“永恒之城”。洲際酒店集團大中華區首席執行官周卓瓴提到,新西蘭旅遊局利用“百分百純凈新西蘭”為賣點招徠遊客,成功將新西蘭打造成遊客心中的世外桃源。上海有許多獨特的旅遊資源,例如,石庫門住宅、外灘,以及中國第一、全球第二的高樓——上海中心。這些獨特的上海風貌,包括洲際在內的大型國際酒店集團都可以通過會員系統向全球遊客推薦。
要有更多易傳播的故事
在柯瑞斯看來,外灘、南京路、豫園、黃浦江遊船、新天地、朱家角水鄉等景點,還只能吸引很小一部分的國際遊客在上海停留超過兩天。
要真正吸引遊客在上海或周邊區域停留更長時間,柯瑞斯認為有兩種方式。
比較傳統的方法,是把上海宣傳成令人神往的地區中的一站。如果能把華東地區打造成為一個擁有豐富歷史、文化和自然景觀的旅遊目的地,城市之間交通便利,有高速公路及高鐵,就能將上海及周邊地區推向全球旅遊業。更動態的方法,是讓遊客在上海的體驗變得更加有趣有益,並帶回去分享給他們的朋友。隨著社交媒體的影響,遊客們更重視的是旅遊體驗。上海近現代以生活方式多樣而聞名,“東方明珠”的美譽已是實至名歸,上海需要一些可以在Facebook、Whatsapp、微信等上極易傳播的故事。
多名與會專家還不約而同地提到,上海要吸引更多國際遊客到訪,還需進一步推進更簡化的簽證政策。
副市長陳群參加會議。