滬公共體育場館迎來“掃碼”“刷臉”時代

　　原標題：上海探索智慧化體育場館管理，通過“互聯網+體育”解決傳統管理模式痛點 申城公共體育場館迎來“掃碼”“刷臉”時代

在滬上一家智慧化球場，市民用手機掃碼入場。（資料） 

在一家健身房，要用手環掃碼使用健身器材。本報記者 邵劍平 攝 

　　嘉定區新成路街道辦事處副主任嚴曉翚這幾天心情很好，街道管轄的兩處公共運動場，馬上將進行智慧化管理升級。“一處足球場、一處籃球場去年整修完成，硬體提升了，後續的運營管理也想跟上。原本一個場地要安排2個人輪換值守開關門，管理成本高，效率比較低。”嚴曉翚提到公共運動場地管理普遍存在的“痛點”，她考察了滬上試點推行的智慧化運動場後豁然開朗，找到了破解難題的答案：為場館配備智慧化“大腦”。

　　移動端遠程視頻監控

　　球友的蘋果手機失而復得

　　靜安區新馬路交通公園公共運動場，是本市第一家試點智慧化改造的球場。根據提示，記者掃二維碼進入“Joyway共享運動場”微信小程式，搜索球場，完成充值註冊，再對準閘機處掃碼，就能進入球場，運動結束時費用從手機端自動扣除。目前小程式的下載量超過2萬次，服務用戶超過10萬人次。

　　依託互聯網+體育的創新服務模式，運動愛好者只需拿一個智慧手機就能全搞定。這些智慧化公共運動場通過建立入口智慧閘機、遠程實時監控、語音廣播、自助租球機、自動販售機等設施，實現智慧化線上遠程管理。記者探訪了位於楊浦區灣谷科技園的後臺管理終端，大螢幕上各球場視頻一目了然。上海九回體育管理有限公司負責人毛懌娜説：“通過遠程移動端視頻流，可隨時了解球場內的情況。如果發生異常情況，比如用戶超時或有違規行為等，後臺可以在移動端及時用語音進行廣播通知，同時會派管理人員到場。如果用戶掃碼後未能及時進入或遇到手機沒電，可以通過智慧視頻與後臺客服聯繫求助。”

　　傳統公共運動場能滿足市民就近方便鍛鍊的需求，也存在一定管理隱患：比如閒雜人員較多，常發生財物遺失情況；有些球場因收費問題産生糾紛。智慧化公共運動場通過後臺視頻監控和全程錄影，確保及時發現問題並高效處理。由於用戶都是實名認證，管理方通過後臺可追溯責任，減少糾紛。近日，一名用戶反映打球後外套遺失了，外套口袋裏還有一台蘋果手機。後臺客服調取事發前後2小時的監控錄影，並查看當天入場用戶信息，在致電詢問幾位用戶後，確定有人“拿錯”衣服，手機物歸原主。

　　智慧化球場還能降低管理成本，提升管理效能。今年，靜安區計劃新增11處智慧化運動場，實現區內全覆蓋。目前，普陀、寶山等區也已引入智慧化運動場。市民身邊的公共運動場地是民生工程，每年市政府實事工程的運動場地數量也在增加，互聯網+技術進一步解決傳統體育場地管理模式的痛點，上海有望在全國率先實現全面無人智慧化體育場館管理。

　　人臉識別+身份證認證

　　學校場地開放免安全顧慮

　　由於地域差異、信息不暢，運動場地常出現利用率不均衡的現象，“有的場地人滿為患，有的場地卻無人問津”。智慧化運動場能有效緩解這一矛盾，運動愛好者通過微信小程式，能實時查詢每片球場的運動人數，用戶可選擇前往人更少的場地。每片場地的人氣值、運動時間排行等數據，也讓場館更像一個社區。靜安區體育局相關負責人表示，以運動場為單位，可以組建起愛好者運動隊聯盟，開展業餘聯賽，打造群眾性賽事體系。

　　通過智慧化改造升級，嘉定區新成路街道的7人制足球場開放時間可以達每天15小時。嚴曉翚透露，完成智慧化改造後，球場使用率大大提升，未來將舉辦一系列市民賽事。目前的小型運動場智慧化管理以籃球場為主，其他運動項目場館管理如何實現？毛懌娜表示：“以用戶需求為導向，都可以實現。足球場不像籃球場隨到隨進，一般採用預約制，預約後可獲得一個二維碼，設定有20人可以入場，再由群主分享給球友。”

　　在上海鋪開的智慧球場探索，如今吸引到其他省市的場館經營者主動上門，尋求合作和引進。近日南京一家運動場館在試行人臉識別系統，運動愛好者連手機都不用帶，“刷臉”就能完成進場、支付。此外，智慧化運動場館也為學校體育場地開放提供有益思路。學校體育場地是優質的場地資源，但學校出於安全等因素，對場地開放設置時間、人數等門檻。學校體育場地到底如何安全開放、惠及百姓，或許還是要向智慧化管理要“效益”。據悉，靜安區已率先調研學校場地開放的智慧化管理，未來有望用身份證和人臉識別雙重驗證，免除學校對安全問題的擔憂。

　　資本看好智慧化改造

　　把人吸引到線下運動場所

　　對於體育行業來説，線下的健身場館是最核心的運動人群流量入口。新技術為“互聯網+體育”插上翅膀，也讓更多運動愛好者享受到優質的體育服務。

　　相比中小型運動場館，大型運動場館的智慧化管理，其實更具超前意識。上海久事智慧體育有限公司總經理薛晶晶説，像舉辦F1中國站的上海賽車場、舉辦中超聯賽的上海體育場等大型體育場館，智慧化已進入2.0甚至3.0版本。除利用互聯網技術提升觀眾買票訂場、出行和觀賽體驗外，場館的智慧化更體現在資源管理和項目管理方面。智慧體育通過建立雲服務平臺，對大型體育場館實現管理信息化。“去年世界耐力錦標賽、上海網球大師賽期間，我們使用了賽事保障管理系統，開發了APP，可以在手機端跟進每項工作進程。大型場館的管理信息化，有助於提高資源使用率、經營效能和服務品質。”薛晶晶還説，“未來的智慧化場館將滲透到每個細節，從設計開始，比如建築外墻的材料智慧化、游泳池水質水溫控制系統等。”

　　社會資本也非常看好場館智慧化升級改造。4月初，阿裏體育全資收購互聯網健身運動品牌樂動力，實現線下場館聯動。阿裏體育旗下的“智慧場館”管理平臺經過半年上線運營，已覆蓋近60座城市超過20個大中型體育場館以及300多個體育健身場館，健身平臺也有超過2000家健身門店入駐，覆蓋69個地市轄區，用戶數量超30萬。通過城市服務與平臺運營的結合，阿裏體育希望用智慧場館管理平臺連接眾多線下健身場館，再利用阿裏生態體系的資源和能力為場館賦能，把人吸引到運動場所，把各種活動帶給運動人群，使之互相匹配。