窗口黨員亮身份 滬將命名百個“示範崗”

　　原標題：窗口黨員亮身份 服務群眾見行動 上海將命名百個“示範崗”

　　旺季火車票一票難求？鐵路上海站黨委組織黨員為骨幹的行銷團隊開展數據分析，區分高峰客流特點，梯次開行列車。病患看病掛號難？瑞金醫院門診、急診黨支部開設“如何網上預約”循環講座，推出智慧導診機器人“小穎”……近一年來，上海開展窗口單位和服務行業“崗位建新功、黨員見行動”活動，相關黨組織從各自職能特點出發，解決突出問題、回應群眾期待，努力當好“店小二”，讓窗口更有溫度。

　　5月3日，本市深化推進窗口單位和服務行業黨組織“崗位建新功、黨員見行動”活動座談會在市委組織部召開，併發布了在全市命名100個“優秀黨員示範崗”的通知。

　　申城近18萬名黨員亮身份

　　據介紹，作為推進“兩學一做”學習教育常態化制度化的一項重要內容，去年6月本市部署開展“崗位建新功、黨員見行動”活動。全市近18萬名一線窗口和服務行業黨員亮身份、亮承諾，共設置黨員示範崗4.2萬多個、黨員先鋒崗2.9萬多個、黨員責任區2.7萬多個。

　　許多窗口單位率先“亮身份”“亮標準”。久事集團在公交車和計程車駕駛員、售票員、調度員等一線黨員崗位，通過桌牌、公示欄等亮明黨員身份、崗位職責和行業服務用語，通過電子顯示屏、服務指南（手冊）等公開本單位、本行業的工作職責、辦事程式和工作時限。

　　許多窗口單位黨組織表示，要以群眾需求為導向，爭創優質服務品牌。浦發銀行上海分行第一營業部堅持實行“開門迎賓儀式”等特色服務措施，在營業大廳提供各類便民服務設施，讓客戶在細節中體驗溫馨、貼心的服務品質。

　　窗口單位服務行業當好“店小二”

　　提升窗口服務水準，也是上海努力打造營商環境新高地的必然選擇。海關、邊檢、公安、工商、稅務、金融、衛生、交通等窗口單位和服務行業黨組織廣泛發動黨員，努力當好“店小二”。市稅務局各窗口單位黨組織從納稅人最需要的地方做起、從納稅人最不滿意的地方改起，讓納稅人“少走一段路，少進一扇門，少過一道坎”。浦東新區行政服務中心各進駐窗口黨支部積極落實“窗口無否決權”，鼓勵窗口工作人員向黨員先鋒崗看齊，推進“全網通辦”“單窗通辦”，提升審批服務效能，創新政務服務模式。

　　據市委組織部相關負責人介紹，“崗位建新功、黨員見行動”活動將進一步引向深入，擴大活動覆蓋面，做到應設盡設、不留死角。今年，市委組織部將繼續通過日常調研和專項督查的方式，加大推進力度，並建立健全督促檢查機制，把活動納入年度基層黨建工作責任制檢查、基層黨組織書記抓基層黨建工作述職評議考核的重要內容。