2018供應鏈創新復盤峰會在滬舉行

  國際在線上海微網消息（陸琲嘉）：7月7日，2018供應鏈創新復盤峰會在上海隆重召開。本次會議由供應鏈管理創新坊SMIC、復旦大學管理學院、復旦大學BI、mini創業營、UPP整合包裝聯合主辦，同時得到了上海市金匯鎮人民政府的大力支持。

金匯鎮黨委副書記、鎮長李秋弟大會發言。供應鏈管理創新坊SMIC 供圖

  主辦方邀請了前Apple/intel、馬勒汽車、佛吉亞、IBM、費森尤斯、KMMS、范羅士、富士通、ABB、JCI等全球500強企業的高管參加本次分享峰會，與會嘉賓近300人，其中包含近百名企業高層以及供應鏈採購決策者。

大會現場。供應鏈管理創新坊SMIC 供圖

  本次會議圍繞“新技術對於供應鏈的變與不變”，“B2B為什麼發展這麼慢”，“數字化對供應鏈的影響”三個主要論題進行了深入探討。

  TOPIC 1

  新技術對於供應鏈的變與不變？

  新技術的推進使供應鏈更為數字化智慧化，改變了很多企業的作業流程，數據驅動幫助集採以及增加了集採的能力。變的是數據來源多了，運算能力提升了，系統工具更加豐富了。變的是過去以産品為中心、把經營産品變成了以用戶為中心、經營用戶、讓用戶成為“會員”。

嘉賓分享真知灼見。供應鏈管理創新坊SMIC 供圖

  無論新技術如何發展，供應鏈以客戶為導向的本質始終是不變的，只有保證高效的供應鏈，建立集採模式，快速響應，以最低成本滿足客戶的全方位多頻次的需求才是本質。

  因此每個企業的供應鏈要做到直接物料和間接物料供應鏈在線可控：古典企業供應鏈IT化、自動響應供應鏈服務，但服務行為是被動；用系統化的方法來做供應鏈服務，未來工廠到消費者之間只建一個倉或者一個節點，要麼離消費者最近，要麼離消費者最遠，所有中間環節都去掉，這叫做B2B供應鏈的系統化共享。

  TOPIC 2

  B2B為什麼發展這麼慢？

  不管是電子商務還是消費品市場，中國的2C市場可以説熱鬧非凡，這個領域産品眾多，已經是一片紅海，競爭越來越激烈。但是B2B産品發展較落後、産品功能邏輯複雜、理解成本高、用戶量小、缺少競品、缺少成熟的方法論指導，因此産品設計難度非常高。在業務、功能、技術方面牽扯的過多精力導致無法聚焦于體驗方面，再加上設計難度過高，産品的用戶體驗自然也較差。

  2B産品往往是面向專業客戶的，所以需要對客戶業務有較深的理解，這需要多年的積累和沉澱。因此2B産品的門檻是非常高的，很多剛入行的企業會有較長時間的適應期。老牌的2B企業，其主要是為企業之間提供平臺，提供全方位的大宗交易服務，而對企業時不僅要有相對應行業的産品，更要有相應的服務、數據反饋及合適的備用方案，並且客戶對接時間長，獲客成本高，決策時間長，成單較慢，這都是B2B企業市場刻不容緩的問題。

  中國B2B沒能蓬勃壯大的另一層原因是文化。中國是人情社會，許多服務企業把主要精力放在關係和資源上，而不是依靠技術提升、高效管理來打造精品化服務。

  總的來説可以分為兩點：一是因為産品和服務打磨期慢，二是獲客成本較高，客戶的決策過程較長。正如網絡流行語所言：”2C服務是圈羊引狼，2B服務自己就是狼，要用羊的語言引羊，還要引豬、牛、兔等等。“

  不過，供給端，AI、大數據、物聯網等“後互聯網時代”的新興技術發展逐日成熟，中國進入商用階段。中國有龐大的企業用戶，工商登記的企業數量近3000萬家，其中中小企業佔比90%以上，整體數量超過美國，且仍在持續增加。中小企業，是SaaS模式和B2B平臺的理想客戶。

  從本質上看，企業服務，用技術提升服務效率，解放生産力，是B2B市場的終極目標，那麼為企業搭建平臺，提供綜合解決方案與服務，快速完成企業成交，提高效率就變成了企業所希望的。

  TOPIC 3

  數字化對供應鏈的影響？

  從企業信息化開始，未來一切線下産業全部會數字化，再加上雲計算的SAAS，整個供應鏈會進入可視化的環節，以前的每個個體，都是孤立的，生産方、代理商、經銷商、物流、倉儲、加工都是孤立的個體，通過數字化的過程可以讓整個的供應鏈全部連通起來，就實現一個可視化的過程。

  數字化對整個供應鏈有革命性的提升，過去歷史上所有這一切都是通過人工，QQ、微信、電話來回溝通，如果有了一個數字化的過程，整個供應鏈的速度是大大提升，因為所有信息都會實時獲得。數字化的本身將誕生大量的獨角獸。比如説像SAAS、雲計算的應用，接下來整個供應鏈B2B領域也能夠發揮非常多的作用，可以把人工很多東西演算法化，通過基礎數據進行機器學習，怎麼定價，怎麼訂貨，怎麼補貨，怎麼自動調撥，全部是可以通過人工智能的方法，幫助企業供應鏈做決策和服務。

  來自UPP創始人分享了一站式創新供應鏈服務實踐，重點闡述了數字化的提升，提高了非直接物料採購效率。UPP一站式間接採購20年的實踐，隨服務而演化，提供基於包裝物料的供應鏈服務和基於包裝産品和間接物料的供應鏈服務。UPP創始人闡述了獨特的觀點，他認為：間接採購的核心是：把過去沒有管的管起來，用系統結合一站式服務，讓供應鏈可控，讓整個供應鏈全流程在線、産品服務在線，才是有能力解決降本增效的實踐。UPP充分利用新技術的應用以及數字化的創新實踐為間採人提供了巨大的福利，與會嘉賓紛紛表示在未來不久，服務於間採人的一站式採買平臺將形成自營巨頭。

  本次峰會通過復盤供應鏈創新在企業運營過程中遇到的困難，分析了供應鏈創新的落地情況，旨在賦能企業供應鏈，增加企業在複雜的市場條件下，擁有強勁有力的競爭優勢。