靜安區靜安寺街道亮出“敏感指數”

　　原標題：新時代新作為新篇章 | 靜安區靜安寺街道亮出“敏感指數”

     “繡花針”磨得細不細，“敏感指數”亮出來。今天上午，靜安區靜安寺街道在上海率先發佈精細化管理“十項改革”敏感指數白皮書，主動“曬出”老百姓關注的“路長制”、門責管理、環衛作業、物業管理、非機動車整治等改革舉措的“成績單”。

圖説：靜安寺網格化中心，助力精細化社會治理。宋寧華 攝

       白皮書顯示，街道十項改革工作整體上得到了居民群眾的普遍認可。自相關工作開展以來，各類社區問題發生率均成下降態勢，各項社區管理工作得到顯著改善。其中，居民對門責管理創新改革、非機動車管理提升改革、“兩美”項目管理改革、“雙聯”巡查工作改革以及生活垃圾分類改革這5項改革工作的實施過程滿意度均超過90%，認為相關工作落實到位。

　　圖説：通過多管齊下，愚園支路非機動車亂停放整治成效顯著。靜安寺街道供圖

       白皮書也不諱言繡花針仍有需要“打磨”的地方。比如，在物業管理改革中的綠化養護、受理報修、門崗執勤以及環衛作業改革中的清運工作等實施環節，還有進一步的提升空間；“路長制”改革、“三保合一”改革以及“雙安”巡查工作改革的工作知曉率方面不盡如人意，其中居民對“三保衛士”工作的知曉率僅有75.6%，相關工作宣傳有待進一步加強。

       針對這些社會治理改革中的“短板”，有關專家則建議，由於社區各類平臺所帶來的治理成效相對偏低，能調動的社區微治理活力較少；在下一階段中，可以在現有平台中注入“問題發現、議題協商、聯動處置、監督評議、資源協調等”功能，形成線上“大治理平臺”。同時，儘管街道在物業改革中提出“監管法治化”的原則，但仍然欠缺對實施部門工作完成情況的監管與監督。下一步，可以繼續完善相應監督機制，理順並明確各主體彼此之間的關係，形成政府監督、行業自律、業主自治的良好局面。