浦東機場打造主題計程車站點 高峰平均候車20分鐘

　　為迎接首屆中國國際進口博覽會，浦東機場全面升級陸側交通系統，打造進口博覽會主題計程車站點，為即將到來的大客流做好準備。經前期試行檢驗，目前浦東機場兩座航站樓計程車站點在每天23時30分至次日淩晨1時30分的進港客流最高峰期，最快發車效率達每分鐘25輛；高峰時段，旅客平均排隊等候時間約20分鐘，極端高峰下不超過30分鐘。

　　浦東機場每天起降的航班有千余架次，航班高峰不斷變化，旅客對計程車的需求量會隨之波動，傳統的人工調配供車模式難以應付，尤其在高峰時段更顯效率低下。為打通這個 “堵點”，浦東機場在站點啟用車輛智慧調配系統、計程車短途軌跡識別系統等，並與機場航班運行信息系統聯網，構建以大數據為基礎的智慧交通管理系統。

　　系統再次升級後，浦東機場實時統計站點客流情況、航班進出港情況等，再結合各時段旅客選擇計程車的比率等進行數據建模，精準推算未來一段時期的用車數量，動態調節計程車站點供車量，以保障進口博覽會的大客流。目前，旅客在高峰時間段平均20分鐘以內可坐上車，計程車司機在蓄車場排隊時間也從原先的3-4小時減少為2小時左右。

　　硬體系統外，計程車站點的暖心服務再度升溫，要求對旅客“看一看、迎一迎、問一問、提一提、送一送”。同時，在綠色通道，傳遞“愛心”；幫忙尋找失物，“熱心”相助；提供外語翻譯服務，“用心”詮釋；保障運營，“匠心”服務。站點調度配備翻譯機，實時翻譯34種語言，為即將到來的各國賓客提供便利。此外，浦東機場還在P1、P2停車樓全面上線停車付費無感支付服務。