雙12帶動商場客流提升2倍 滬線下到店消費熱度全國第一

　　原標題：雙12帶動商場客流提升2倍

　　今年雙12在上海交出的成績單依舊成色十足。根據口碑APP數據顯示，僅半天時間，消費者用口碑APP點單和購買吃喝玩樂套餐的筆數超過800萬筆，較雙11增長了近2成；同期餓了麼訂單數也較雙11增長了12%。昨日，記者走訪滬上商家後了解到，雙12對線下商家的導流作用明顯，在這一天，商場的客流一般會有1.5倍—2倍的提升，銷售額也會有明顯增長。而根據已經公佈的數據顯示，上海線下到店消費熱度位居全國首位。

　　12日上午十一點，記者來到近鐵城市廣場，這裡的商家幾乎都參與雙12活動，正是中飯時間，多數餐廳排起了長龍。副總經理江雪芬向記者表示，雙12對商場的客流有很大的提升。按照往年的經驗，雙12當天商場的客流一般會有1.5倍到2倍的提升，商家的銷售額也會有明顯增長。同時因為有些商家雙12優惠的有效期較長，所以這一效應在雙12過後的一到兩周還會持續釋放。

　　口碑與餓了麼的實時數據顯示，全國範圍內，線下到店消費熱度最高的前三個城市分別是上海、北京、廣州，上海雄踞榜首。12日0點到1點間，口碑APP手機點單的筆數比日常同時段上漲2倍以上，同期餓了麼的宵夜訂單數也較平日有明顯增長，不少夜宵族在淩晨開啟了自己的雙12第一單。

　　雙12上海市民參與熱度空前，還體現在美食以外的其他本地生活場景。口碑APP數據顯示，近半年，洗浴按摩、美容美發、K歌等休閒娛樂場景的消費熱度呈現持續上漲的趨勢。雙12的前12個小時裏，口碑APP裏這些場景的套餐購買筆數漲幅也最高。餓了麼的數據同時顯示，鮮花綠植、果蔬生鮮、醫藥健康以及商店超市等類型的外賣訂單同比增長了21%。

　　今年雙12消費的熱潮中還出現了一個往年所沒有的現象：手機點單成為上海市民消費的新習慣，相較11月份同時段增長近60%。有意思的是，12日7點到9點間，使用預點單的上海市民數也較平日翻了數倍。

　　CoCo都可品牌總監徐宜寧告訴記者，在部分城市，手機點單上線一週即可達到20%的滲透率，部分門店可達到50%-70%的滲透率。手機點單對顧客來説節省了排隊時間，非常方便，能有效提升消費體驗。

　　業內人士認為，手機點單得以成為今年雙12城市生活消費的新習慣，應歸功於本地生活服務市場尤其是餐飲市場底層技術的持續升級。