年關將近，龍年的鐘聲即將敲響，為了讓廣大群眾度過一個愉快的春節，國網陜西電力未雨綢繆、提前部署，用暖心服務讓客戶安心用電。

　　“我外出務工剛回到家中，你們就來幫我檢查線路，真的太感謝你們了。”1月23日，家住咸陽市興平市豆馬村的祁師傅對前來上門開展用電檢查的國網咸陽供電公司工作人員表示感謝。

　　針對返鄉務工人員家中的用電設備長期閒置、受潮、老化等影響，易出現斷電、線路異常等情況，國網咸陽供電公司工作人員主動開展上門走訪服務，對家中的用電設備、開關、插座、漏電保護器等用電設備進行“全面體檢”，幫助用戶更換老化的線路、破損的開關，切實為用戶解決用電安全隱患，為返鄉人員提供貼心、暖心的用電服務。

　　“你們用電設備運行正常，不存在什麼安全隱患，過年加油車輛增多，對供電可靠性要求高，平時多注意巡視檢查，有任何用電需求及時在微信群留言或撥打我們的報修電話，我們24小時在崗，給大家供好電……。”1月23日，國網渭南供電公司組織國家電網陜西電力張思德（光耀古徵）共産黨員服務隊前往澄城縣開展大走訪活動，實地了解重點單位、重點客戶用電難題和服務訴求，認真傾聽客戶對供電服務的意見和建議。

　　此次大走訪，該公司共産黨員服務隊共走訪重點單位6家、孤寡老人86家，協助鎮衛生院、中石化加油站、超市調整負荷3處、更換漏電保護器5個、更換老舊線路7處，確保了居民群眾安全用電指數，獲客戶點讚。

　　1月19日，國家電網陜西電力張思德（延安富縣）共産黨員服務隊在10kV122驛桃線驛八隊臺區巡檢時，路過一孤寡老人家中，考慮到18日晚當地下雪降溫，老人家中可能存在用電隱患問題，於是張思德共産黨員服務隊隊員楊忠海和劉紀合主動前往老人家中進行“零距離”服務，為老人冬季安全用電保駕護航。

　　據悉，老人名叫張來寶，是富縣張村驛鎮旗桿溝村的村民，楊忠海和劉紀合通過臺區經理張軍了解到張大爺長期處於獨居狀態。臨近春節，為保障張大爺能夠溫暖度冬，隊員楊忠海和劉紀合義務檢查張大爺家室內外線路、開關、插座、燈具、家電，並及時更換了存在安全隱患的漏電插頭和老化開關；同時幫助張大爺家清除院內外積雪，保證道路通暢，給寒冷的冬季增添了一絲絲暖意。

　　春節臨近，為全力保障節日期間電網安全穩定運行，客戶用電穩定可靠，國網陜西電力將時刻踐行“人民至上”理念，多措並舉，週密部署，解決好群眾最關切的用電問題，用實際行動助力廣大居民群眾度過一個亮堂的春節。（文 惠宇飛）

　　素材來源：國網咸陽供電公司 國網渭南供電公司 國網延安供電公司