“什麼是電信網絡詐騙？”“什麼是金融消費者知情權？”“養老領域的非法集資表現形式有哪些？”……3月10日，由國家金融監督管理總局陜西監管局、西安市反詐騙中心、郵政儲蓄銀行等10余家單位聯合舉辦的2025年陜西“3·15”金融消費者權益保護教育宣傳活動啟動，數百名市民在活動現場找到了答案。
活動以“維護權益”為主題，開展多層次、多渠道、多樣式的教育宣傳活動，將持續至3月16日。
在陜西人保展臺前，退休幹部徐建峰在參與投壺遊戲。“參與遊戲時，工作人員不僅將金融知識宣傳典型案例、防範電信網絡詐騙等宣傳折頁發放到大家手中，還進行了詳細解讀。”徐建峰説。
“維護消費者權益，需要金融機構和百姓同心聚力，這樣才能築起堅實的金融安全防線。”郵政儲蓄銀行陜西省分行法律與合規部高級專家劉軍德表示，“為廣泛普及金融知識、進一步提升金融服務質效，我們聯合全省16家金融機構推出‘權益護航’‘陽光金融’‘全民反詐’三項行動，優先響應老年人、新市民等群體訴求，公開服務承諾、接受社會監督並定期發佈消費者權益保護報告，還聯合公安部門、社區開展‘無詐商圈’‘金融安全示範街’創建等活動。”
活動期間，國家金融監督管理總局陜西監管局將指導轄內各金融機構創新服務模式，因地制宜、分類施策開展教育宣傳，打造“五彩三秦”金融消保服務品牌，持續開展面向縣域鄉村居民的“綠色消保”、與黨建融合的“紅色消保”、面向老年群體的“銀色消保”、面向學生群體的“橙色消保”和面向新市民群體的“藍色消保”金融服務活動。（陜西日報記者 楊光）
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