2億人在線辦公 “線上開工”讓經濟活動不“停擺”

隨著疫情防控的深入，“減少人員聚集、避免交叉感染”成為全社會的自覺行動。很多人關心，“少接觸”是否意味著經濟活動“停擺”呢？記者在採訪中發現，在移動互聯網高度發達的中國，“網上開會”“在線辦公”正成為很多單位復工復産的優先選擇。不少企業表示，儘管不如面對面交流那樣親切自然，但“線上復工”卻在很大程度上兼顧了防控疫情與生産經營的現實需要，正在為各項工作有序開展提供有力支撐。

2億人在線辦公

最近兩天，阿裡巴巴集團旗下的智慧移動辦公平臺阿裏釘釘（DingTalk）發佈的一組數據被頂上了熱搜榜：春節後開工幾天內，已有超過200萬的企業組織在線進行健康信息管理，近1億人每天通過阿裏釘釘健康打卡功能向單位“報平安”，約2億人在該平臺上進行辦公、舉行視頻會議……

阿裏釘釘首席技術官朱鴻説，為確保網絡通暢和用戶體驗，技術人員在阿裏雲上緊急擴容網絡和計算資源，利用彈性計算資源編排服務（ROS），在短短2小時內新增部署了超過1萬台雲伺服器，來支撐用戶暴增的需求，這個數字也創下了阿裏雲上快速擴容的新紀錄。

除了快速高效之外，信息安全亦十分重要。啟迪國信科技有限公司董事長侯樹立告訴本報記者，公司主要為大型政企客戶提供一站式安全移動辦公解決方案。由於這類客戶對信息安全要求較高，因此企業在提供服務時，重點突出技術完全自主可控、符合國家信息系統等級保護要求、擁有多重安全防護系統等特點。

“面對疫情，很多大型政企客戶一方面需要進行大量緊急、臨時、多人、多組織的高效溝通，另一方面又要按照減少直接接觸的疫情防控要求，儘量減少員工面對面的接觸，這對我們提出了更高要求。近期，我們安排專人全天24小時對客戶的需求進行即時反饋，確保客戶各級員工足不出戶，都能暢享安全移動辦公。整體來看，我們對打贏疫情防控阻擊戰有信心，對信息化建設加速升級有信心，對中國經濟的平穩運行有信心。”侯樹立説。

科學有序恢復生産運營

2月5日上午11時18分，中聯重科股份有限公司2020年“開門紅”活動拉開了帷幕。與往年鑼鼓鏗鏘、車水馬龍的熱鬧場景不同，今年的活動通過互聯網在企業微信號上舉行。開工活動結束後，中聯重科隨即開始分步、有序組織園區復工復産。

中聯重科疫情防控工作執行組副組長羅雅萌對本報記者表示，作為國內工程機械領域的龍頭企業，中聯重科在復工復産過程中，一方面盡可能實現線上辦公，另一方面也紮實做好線下工作。“我們一手抓疫情防控，一手抓生産經營。比如，在辦公場地、生産車間、宿舍等場所，我們及時進行消毒；對入園員工例行體溫探測，並給每一位到崗員工發放口罩等防護物資；嚴格降低人員密度，在食堂區域採取分餐制、一人一桌確保安全距離。這些嚴格的防控措施，為接下來緊張有序開展生産工作提供了強有力的保障。”羅雅萌説。

在消費流通環節，相關企業也通過完善線上線下配合來更好地滿足市場需求。例如，針對疫情帶來的特殊情況，多點Dmall一方面利用大數據系統24小時監測商品需求，及時引導全國範圍內的合作商家調整物資供應，另一方面主動調整原有的配送方式，採取“無接觸配送”的方式。配送員在上門時都將佩戴口罩、手套等防護措施，配送回到門店測量體溫後，第一時間使用“消毒凝膠”進行手部消毒，並使用消毒布清潔配送箱，用“雙保險”保護消費者與配送員的安全。

“如何在做好防控疫情的基礎上，科學有序復工復産，實際上考驗著很多企業的應急處置能力與信息管理水準。可以預見的是，企業對如何促進線上線下密切配合的探索，不僅將促進企業積累豐富的應變經驗，更可能倒逼企業提升信息化、智慧化、自動化建設與管理水準。”中國企業聯合會企業研究中心首席研究員繆榮説。

危中尋機凸顯經濟韌性

一手抓防疫，一手促發展，既是目前不少企業的努力節奏，更讓很多企業看到了經濟轉型升級的新機遇。

格創東智科技有限公司CEO何軍表示，目前格創東智根據相關企業復工的管控需求，快速上線了智慧園區防疫管控方案，配合智慧測溫終端，可以覆蓋內部人員與外部來訪人員、園區環境、生産物資三大防疫核心領域。在何軍看來，對人員相對密集的製造業而言，“線上辦公”只是最基本的場景。長期來看，如何實現異地研發、生産協同等業務的在線協作，才是保證企業在線不停産、提升疫情應對能力的努力方向。

“5G和工業互聯網技術的成熟應用，使得工廠生産要素更廣和更深的在線化成為可能。不需要固定聚集在現場，工程師或者管理人員可以對設備、工單、物料、品質等狀態實時可視，並且可以展開錯峰錯時的移動化作業。比如通過在線數據可以針對性地指導工程師，做設備的移動化巡點檢、物料的移動化揀配等。與此同時，在線數據的累積，保障了工業數據的多維性和連續性，為實現設備優化、品質分析、供應鏈調度優化等基於大數據和AI的智慧化打下基礎。”何軍説。

聯想集團董事長楊元慶認為，本次疫情雖然不可避免地對中國製造業帶來一定短期影響，但不會影響中長期運行態勢。隨著技術的發展，中國製造業整體自動化水準已大大提升，中國製造業的抗風險和修復能力都大大增強。楊元慶預計，作為發力智慧製造較早的國家，中國有完整的製造業産業體系、廣泛的應用場景，新興技術企業的爆髮式增長位居世界前列，未來有望進一步實現全面的智慧化生産。

分析人士普遍認為，如今中國經濟結構更加優化，抗風險能力更強，表現出強大的韌性。未來，隨著疫情逐漸被控制，中國經濟穩健運行的態勢將會更加清晰。