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高效理賠 和諧健康保險始終秉承客戶為先
2023-03-09 14:17:08發佈:楊磊

  在疾病面前,沒有什麼比高效理賠更能讓投保人安心。

  無論理賠險種是重疾險還是意外險,無論理賠對像是個人投保還是團體投保,無論理賠對像是少兒還是成人,成立於2006年的和諧健康保險股份有限公司一直堅持通過高效的理賠服務,為投保人抵抗無情的風險。

  孩子不幸罹患重大疾病 高效理賠緩解家庭焦慮

  2018年2月,高女士未雨綢繆,為年幼的女兒投保了和諧健康寶寶少兒定期重大疾病保險産品,保額70萬元。天有不測風雲,2021年6月,高女士年僅4歲的女兒在上海市兒童醫院不幸確診腎母細胞瘤(惡性腫瘤)。突來的噩耗、鉅額費用、女兒後續的健康成長,頓時讓高女士一家陷入了窘境。

  就在一籌莫展之時,高女士突然想起來他于3年前在和諧健康為女兒購買過重疾險。抱著尋找“救命稻草”的心理,高女士于2021年7月19日聯繫了和諧健康保險。

  接到報案後,和諧健康廣東分公司理賠人員馬上啟動理賠程式,馬上聯繫高女士了解情況,並指導高女士遞交理賠資料。經過詳實的走訪,和諧健康保險公司總-分公司聯動,于8月11日為其完成了重疾險賠付工作。70萬重疾賠款到賬後,高女士十分激動,當初自己的一個正確舉動,成為了後來孩子患病後的健康保障金。

  和諧健康一直秉承的“以客戶為中心、視客戶為親人”的服務宗旨。在日常理賠服務工作中做到應賠盡賠,真正踐行了“風險無情,保險有情”的初衷。

  幹農活不慎發生意外 奔走百里高效理賠

  和高女士一家一樣,家住徐州的屈先生也是感受到保險的溫暖。2021年5月24日,屈先生在家裏幹農活時不慎被農用器械皮帶傷到食指和中指,住院期間,屈先生想到工作單位有為自己投保過一份意外傷害險,隨後向和諧健康報案。經核實,屈先生購買的是和諧無憂團體意外傷害保險(B款),保單狀態有效。

  和諧健康理賠調查人員接到報案後,馬上和屈先生聯繫,就意外發生的過程進行初步了解,並火速趕往了出險地,完成了現場勘查、拍照取證、走訪多名當事人,了解到真實情況。屈先生痊癒出院後很快就收到了理賠款。

  意外和明天哪個先來,我們並沒有未卜先知的能力。為自己和家人選擇一份真正的保障,才能抵禦未知的風險。和諧健康珍惜每一份保單、服務每一位客戶、抓住每一個細節、立足於每一次創新,致力於成為一家科技一流、服務一流、口碑一流、體驗一流、值得信賴、受人尊敬的科技保險企業,為提高人民健康水準,為實現“健康中國”的偉大戰略目標貢獻力量!

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